Dell'azienda
Relais & Châteaux Villa della Pergola è una prestigiosa residenza storica situata ad Alassio, immersa in uno straordinario Giardino Botanico affacciato sul mare.
La Villa dispone di 19 camere e suite, per garantire un'esperienza esclusiva e riservata. All'interno della proprietà si trova il ristorante NOVE, 1 Stella Michelin, espressione di una cucina d'eccellenza profondamente legata al territorio.
Villa della Pergola fa parte della famiglia Relais & Châteaux, condividendone i valori di ospitalità autentica, eccellenza, rispetto del territorio e passione per il servizio. Entrare a far parte del team significa lavorare in un ambiente raffinato, dinamico e orientato alla qualità.
Descrizione del lavoro
* Gestione del front office e coordinamento delle attività di reception ( 7 unità di staff )
* Accoglienza degli ospiti con un servizio elegante, personalizzato e attento
* Supervisione di check-in, check-out e procedure amministrative
* Gestione delle prenotazioni
* Cura del rapporto con l'ospite prima, durante e dopo il soggiorno
* Coordinamento con i reparti interni per garantire un'esperienza fluida e di alto livello
* Attività di vendita e up-selling in linea con il posizionamento luxury della struttura
* Controllo della qualità del servizio e rispetto degli standard Relais & Châteaux
Qualifiche
* Esperienza comprovata in strutture luxury o Boutique Hotel di almeno 2 stagioni
* Forte Orientamento al dettaglio e al servizio
* Dominio della lingua inglese e francese
Nota: se non si possiedono i requisiti esposti, chiediamo cortesemente di non inviare la candidatura.
Informazioni aggiuntive
* Contratto CCNL a tempo determinato
* 40ore settimanali - 1 giorno di riposo settimanale
* Alloggio in camera singola
* Inserimento in un contesto esclusivo e di alto profilo
* Ambiente di lavoro professionale e sereno
* Opportunità di crescita in una realtà Relais & Châteaux
* Data inserimento nelle operazioni 20Marzo