**Descrizione del ruolo:**
Rispondendo all'Operations Manager di area, la risorsa si occuperà di svolgere attività amministrative legate alla filiale di riferimento, inclusa l'accoglienza del Cliente.
La persona ideale dovrà possedere le seguenti competenze e caratteristiche:
* Capacità relazionali e comunicative per interagire con il Cliente e i referenti interni.
* Flessibilità operativa e capacità di problem-solving.
* Pianificazione e organizzazione delle attività del centro in un'ottica di Lean Production.
* Supervisione delle attività delle risorse assegnate.
* Gestione del fatturato e dei costi del centro.
Le esperienze lavorative richieste includono il ruolo di Responsabile punto vendita/filiale per almeno 12 mesi. Un titolo di studio di Diploma o Accademia è necessario. La conoscenza della lingua inglese è utile ma non obbligatoria.
Il candidato ideale sarà una persona diplomata o laureata con pregressa esperienza in un ruolo di coordinamento, supervisione e organizzazione delle attività after sales presso Officine di concessionarie automobilistiche strutturate con un settore Service.
**Responsabilità del ruolo:
- Attività amministrative legate alla filiale di riferimento
- Accoglienza del Cliente
- Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture
- Valutazione del sinistro in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale
- Ordinazione dei ricambi in collaborazione con la Centrale d'Acquisto
- Gestione delle risorse presenti sul centro attraverso un'attività di pianificazione e organizzazione delle singole attività del centro in un'ottica di Lean Production
- Supervisione delle attività delle risorse assegnate: Assistenti clienti, Tecnici esperti; Capo Officina
- Gestione del fatturato e dei costi del centro
Se hai le qualifiche e le competenze richieste, potresti essere il nostro prossimo Team Coordinator!
**Benefit e condizioni di lavoro:
Oltre alla retribuzione offerta, definita in funzione delle competenze e dell'inquadramento attuale del candidato prescelto, si offre una parte variabile commisurata al raggiungimento degli obiettivi assegnati al centro riparazioni assegnato.
Buoni pasto.
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto