Hai una passione per il contatto con le persone? Ti piace risolvere problemi e trovare soluzioni? Cerchi un lavoro agile e stimolante? Noi di Gi Group, filiale di Lecce, ricerchiamo per azienda cliente: Addetto/addetta assistenza telefonica.
Principali responsabilità
- Gestire le chiamate in entrata, offrendo supporto tempestivo e professionale.
- Fornire informazioni chiare e accurate sui servizi e prodotti dell'azienda.
- Risolvere eventuali problematiche segnalate dai clienti, garantendo la loro soddisfazione.
- Raccogliere feedback dai clienti e segnalare eventuali aree di miglioramento.
- Collaborare con i colleghi e altri reparti per garantire un servizio eccellente.
Requisiti richiesti
- Diploma di maturità o qualifica equivalente.
- Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità di utilizzare strumenti digitali.
- Eccellenti doti comunicative e capacità di ascolto.
- Attitudine al problem solving e gestione delle situazioni in modo empatico e positivo.
- Disponibilità a lavorare in team e in contesti dinamici.
Orario di lavoro
Full-time o part-time, su turni.
Offerta contrattuale
Contratto di lavoro in somministrazione con possibilità di proroghe e crescita professionale.
Informazioni sull'azienda
Gi Group è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
J-18808-Ljbffr