CHI SIAMOADENTIS Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.Presente in 14 paesi europei con oltre 9.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.Ruolo: Application Support SeniorModalità : Full Remote (presenza spot su Torino, Biella, o Milano)IL TUO RUOLOPer importante cliente ricerchiamo un Application Support Senior con esperienza su database e supporto applicativo. La figura sarà coinvolta nella gestione operativa dei sistemi, analisi dati e risoluzione ticket, collaborando con team IT e business per garantire la continuità dei servizi applicativi.ResponsabilitàGestione e risoluzione ticket di supporto applicativo (1°/2° livello).Analisi e troubleshooting di problematiche tecniche sui sistemi.Scrittura e manutenzione di query SQL su database Oracle.Supporto operativo agli utenti e ai team interni.Monitoraggio delle applicazioni e analisi dei log.Collaborazione con i team di sviluppo per risoluzione bug e miglioramenti applicativi.Documentazione tecnica e aggiornamento procedure operative.Eventuali interventi onsite presso le sedi di Biella, Milano o Torino.Competenze tecnicheSQL e database relazionaliOracle / PL-SQL (preferibile)Analisi log e troubleshooting applicativoSistemi di ticketing (es. Jira, ServiceNow o simili)Supporto applicativo e help desk tecnicoConoscenze base di scripting (Bash / PowerShell / Python)Monitoraggio applicazioni e gestione incidentConoscenze generali architetture IT e ambienti enterpriseCosa offriamo?Contratto a tempo indeterminato o collaborazione in partita ivaStrumenti di formazione sia per le hard che soft skills.Follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager.Un piano di crescita professionale ben strutturato in un ambiente dinamico e stimolante.The world needs youADENTIS Italia è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.