Tempo pieno - Disponibilità immediata - Sede di LanaSiamo un'azienda giovane e in rapida crescita nel campo della tecnologia ambientale e del riciclaggio. Ci occupiamo di vendere e installare macchinari e impianti sul mercato italiano, e di svolgere i servizi di assistenza e manutenzione. Stiamo allargando i nostri team e cerchiamo per assunzione immediata un Customer Service Manager.
Tutti i potenziali candidati sono invitati a leggere con attenzione i seguenti dettagli prima di inviare la propria candidatura.
Cerchiamo un collaboratore motivato che abbia:
- Una formazione tecnica.
- Una modalità di lavoro strutturata.
- Un'ottima conoscenza dell'italiano, del tedesco e/o dell'inglese.
Responsabilità:
- dell’organizzazione e della gestione del dipartimento, definendo inoltre obiettivi annuali e piani formativi del personale.
- di sviluppare il business di ricambi e servizi, introducendo nuovi progetti strategici al fine di incrementare il fatturato e conquistare nuove quote di mercato.
- della gestione delle forniture di ricambi e servizi: dalla definizione dei listini e la preparazione delle offerte fino alla spedizione della merce. Entrerà in prima persona nell’analisi dei costi e nella definizione delle strategie commerciali, gestirà le trattative più importanti garantendo una gestione tempestiva e professionale delle varie richieste e una chiara comunicazione con clienti e fornitori.
- del coordinamento del magazzino ricambi a Verona, della definizione delle scorte minime e dei codici da tenere a stock, al fine di ottimizzare gli indici di magazzino garantendo una consegna precisa e tempestivo delle parti ordinate.
- di sviluppare, gestire e coordinare la rete di fornitori e partner esterni. Si occuperà della fase di scouting di nuovi fornitori, definirà i contratti di acquisto e/o collaborazione e manterrà con questi un contatto costante per garantire il miglior livello di servizio alle migliori condizioni economiche.
- della gestione delle forniture in garanz