PGrand Hotel et de Milan, prestigiosa struttura 5 stelle Lusso situata nel cuore di Milano è alla ricerca di un / a Hotel General Manager- Direttore di Hotel. /ppLa persona dovrà gestire la struttura alberghiera garantendo il raggiungimento degli obiettivi definiti di concerto con la Proprietà e con il COO, nel rispetto del budget, degli standard di qualità ed eccellenza di servizio del e dei valori aziendali. /ppFar parte della nostra Famiglia significa crescere in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove ogni persona può fare la differenza e portare la propria identità e professionalità. /ppbPrincipali Mansioni /b /ppCoordinando il lavoro dei Capi servizio, e a diretto riporto del COO e della Proprietà, dovrà saper essere un costante supporto nelle seguenti attività : /ppPianificare e coordinare le attività operative di tutti i reparti dell'hotel in modo sinergico e organizzato, garantendo il corretto scambio di informazioni al fine di creare una cultura condivisa /ppGarantire la corretta applicazione degli standard di servizio e delle procedure aziendali da parte di tutti i collaboratori, lavorando in maniera costante sulla ricerca della massima qualità della customer experience /ppGestire in modo armonico le relazioni con tutti gli attori aziendali, dimostrando ottime doti relazionali e di leadership assertiva /ppAnalizzare l’andamento finanziario della struttura monitorandone spese, ricavi e profitti /ppbCollaborare con il Finance alla stesura del bgt e forecast /b /ppVerificare eventuali scostamenti dal budget ed intraprendere misure correttive al fine di raggiungere gli obiettivi prefissati /ppIdeare e implementare continue strategie di marketing di concerto al dipartimento Sales Marketing al fine di promuovere la struttura e i servizi attraverso i canali più adeguati alla singola necessità /ppGestire in modo attivo e proattivo le relazioni con le catene di affiliazione (attuale : T he Leading Hotels of the World ) /ppCreare e coltivare le relazioni con partner quali agenzie di viaggio, tour operator, soggetti promotori di eventi e conferenze, amministrazioni locali ed enti per la promozione del territorio /ppPromuovere l’immagine e la visibilità dell’hotel attraverso iniziative di marketing territoriale, eventi e promozioni /ppVerificare la custodia ed il mantenimento in efficienza dell’immobile, degli impianti, delle attrezzature e delle dotazioni di competenza della struttura /ppEssere in grado di seguire le attività legate alla selezione e alla gestione del personale, in forte collaborazione all’ufficio HR. /ppGarantire l’osservanza delle normative in materia d'igiene, prevenzione infortuni e di tutte le norme relative alla sicurezza degli immobili, impianti ed attrezzature /ppbRequisiti richiesti : /b /ppComprovata esperienza nel ruolo in strutture Alberghiere di elevato standard di servizio, nel segmento Luxury /ppUna Laurea in Economia Aziendale o in Gestione Alberghiera e / o un Master in tale ambito saranno considerati un plus /pulliPersona flessibile, curiosa e proattiva, con propensione al dialogo e capacità di relazione a più livelli; /li /ulpEccellente livello di leadership e di problem solving, capacità di ascolto e dialogo /ppProvenienza da Strutture organizzate e affiliate (The Leading Hotels of the World o pari Livello), con particolare riferimento a realtà indipendenti /ppComprovata esperienza nel controllo di gestione di ogni singolo reparto componente una struttura alberghiera /ppConoscenza fluente della lingua inglese ed eventuale seconda lingua /ppProfonda conoscenza in ambito marketing con particolare riferimento ai più moderni canali di promozione digitale /ppConoscenza di tutte le migliori pratiche di gestione alberghiera e della legislatura inerente anche i temi della sicurezza sui luoghi di lavoro, igiene, salute e privacy /ppComprovata esperienza nell’utilizzo di sistemi di BI /ppConoscenza avanzata del pacchetto Office /ppDomicilio a Milano o hinterland o disponibilità al trasferimento immediato /ppbSede di Lavoro : Milano Centro – Montenapoleone /b /ppTutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016 / 679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. /ph3Creare un avviso di lavoro per questa ricerca /h3 #J-18808-Ljbffr