LEROY MERLIN
parte del gruppo internazionale Adeo, con 53 negozi nelle principali città italiane, è alla ricerca di un/ unaREFERENTE GESTIONE CLIENTE POSA
Cosa offriamo
Portale sconti e convenzioni con i migliori brand per viaggi, tempo libero, tecnologia e molto altro
Sconti per dipendenti su tutta la gamma di prodotti Leroy Merlin e Bricocenter
Premi e incentivi:
Premi collettivi legati a performance aziendale e soddisfazione cliente
Possibilità di azionariato diffuso dopo il 6° mese di assunzione
Bonus individuali una tantum basati sul merito
Formazione e crescita:
Hub formativo online con oltre 400 corsi gratuiti sulle competenze soft e tecniche
Minimo 30 ore di formazione annuale e piani di sviluppo professionale personalizzati
Offriamo un contratto tempo parziale 25 ore - 5 giorni lavorativi
Responsabilità
Assicurare il funzionamento amministrativo della posa; Inserisce e monitora le informazioni relative alle differenti fasi della posa sugli strumenti dedicati: partendo dall'inserimento dei sopralluoghi alla chiusura cantiere, applicando il rispetto delle procedure posa e listini di riferimento.
Gestire gli ordini ai fini della partenza e chiusura dei cantieri: Controlla la disponibilità dei materiali e attua tutte le attività per la chiusura della commessa artigiano.
Garantire un servizio di posa qualitativo per il cliente: Garantisce il rispetto della promessa cliente monitorando i kpi qualitativi degli artigiani, in modalità omnicanale.
Raccoglie e tratta le segnalazioni ricevute, direttamente o assegnando agli attori di pertinenza.
Qualifiche e competenze:
Capacità di pianificazione e organizzazione
Titolo di studio: diploma e/o Laurea
Spiccato orientamento al risultato
Capacità di comunicare in maniera efficace a distanza
Competenza digitaleConoscenza dei settori edile/costruzione/ristrutturazione
Se ti rivedi in questa descrizione, inviaci la tua candidatura!
Inclusione e diversità:
Crediamo che la diversità sia una risorsa fondamentale per il nostro successo.
Accogliamo con favore le candidature di tutte le persone, indipendentemente da genere, età, background e abilità
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