Chi siamo
Il Castello di Montaldo è un’imponente dimora storica che domina le colline del Monferrato. Con la sua combinazione unica di architettura medievale, SPA di lusso e ospitalità d’eccellenza, cerchiamo professionisti capaci di valorizzare questa destinazione e massimizzare i risultati del nostro reparto booking attraverso un'accoglienza di valore.
Il Ruolo: Booking & Sales Specialist
Stiamo cercando una figura dinamica che unisca l'arte dell'ospitalità a una spiccata proattività commerciale. Non cerchiamo un operatore passivo, ma un professionista capace di interpretare i desideri del cliente e trasformare ogni richiesta di informazioni in una prenotazione confermata, valorizzando l'unicità della nostra offerta.
Le tue responsabilità
- Booking Management: Gestione proattiva delle richieste di prenotazione (dirette, sito web, portali), garantendo risposte tempestive e personalizzate.
- Massimizzazione delle Conversioni: Capacità di guidare il potenziale ospite nella scelta della migliore soluzione di soggiorno, incrementando il tasso di conferma dei preventivi.
- Front Office & Reception: Gestione dei flussi di arrivo e partenza, assistenza agli ospiti in struttura e coordinamento delle attività di accoglienza.
- Upselling Strategico: Proposta accurata di servizi aggiuntivi (esperienze in SPA, percorsi gastronomici) per arricchire il soggiorno dell'ospite e aumentare il valore della prenotazione.
- Analisi e Monitoraggio: Supporto nel monitoraggio dell'occupazione e dei canali di vendita per ottimizzare le performance della struttura.
Requisiti Fondamentali
- Attitudine Commerciale: Spiccata sensibilità nel comprendere le esigenze del cliente e capacità di chiusura della trattativa con stile e professionalità.
- Lingue: Ottima conoscenza della lingue lingue (in particolare l'inglese)
- Standing e Comunicazione: Presenza curata, eccellenti doti relazionali e capacità di trasmettere l’identità del Castello in ogni interazione.
- Competenze Tecniche: Elemento gradito è la conoscenza dei principali gestionali alberghieri (ericsoft) e dei sistemi di prenotazione online.
Cosa Offriamo
- Inserimento in un contesto prestigioso, stimolante e orientato all'eccellenza.
- Benefit: Computer aziendale e supporto costante allo crescita professionale.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi
Retribuzione: a partire da €1.200,00 al mese
Benefit:
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: Di persona