Collezione EM con piacere condivide l’opportunità per un portiere notturno di entrare a far parte della squadra del Grand Hotel Minerva di Firenze.Job description: La risorsa si occuperà dell’accoglienza e dell’assistenza agli ospiti durante il turno notturno, garantendo sicurezza, professionalità e continuità del servizio.Mansioni principaliAccogliere e assistere gli ospiti durante il turno notturno, garantendo un servizio cortese e professionaleGestire le procedure di check-in e check-out notturniSupervisionare la sicurezza e il corretto funzionamento della struttura nelle ore notturneRispondere prontamente alle richieste degli ospiti, assicurando assistenza efficiente e discretaCollaborare con il personale di reception e la direzione per garantire continuità e qualità del servizioRequisiti richiestiEsperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in strutture 4 o 5 stelleOttime capacità comunicative e relazionali, orientamento all’ospite e problem solvingCura dell’aspetto e comportamento professionaleConoscenza fluente della lingua italiana (livello C1/C2)Conoscenza della lingua inglese almeno livello B2Familiarità con i principali Property Management System (PMS) — la conoscenza di Protel sarà considerata titolo preferenzialeBuona padronanza del pacchetto Microsoft OfficeSerietà, affidabilità e spiccato senso di responsabilitàCosa OffriamoContratto in linea con l’esperienza maturataAmbiente di lavoro competente e dinamicoPossibilità di crescita in una realtà alberghiera di alto livelloSe ritieni di avere le qualità per contribuire all'eccellenza del nostro servizio, inviaci il tuo CV aggiornato con foto.Unisciti a noi e contribuisci a creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti!