Organizzare gli ordini di ritiro dei pallet in contatto con la GDO e i trasportatori, assicurandosi che i punti di raccolta vengano gestiti tempestivamente per ottimizzare il tasso di recupero per ciascun.
Monitorare e controllare i KPI dei punti di raccolta.
Proporre un programma adeguato per il ritiro e i contatti.
Emettere ordini di ritiro con i corrieri.
Pianificare i ritiri presso i principali centri di distribuzione.
Ricordare ai corrieri i punti di ritiro al di fuori delle aree di distribuzione principali.
Organizzare i ritiri in Europa, ove applicabile.
Contattare i punti di raccolta secondo la frequenza concordata e gestire le chiamateIdentificare problemi o questioni importanti e informare i colleghi affinché intraprendano le azioni appropriate.
Mantenere aggiornato il database con le informazioni sui ritiri per garantire sempre un database corretto e aggiornato.
Segnalare colli di bottiglia o problemi all'interno dei processi esistenti e inoltrarli ai colleghi di livello superiore.
Definire e implementare le azioni necessarie per garantire un ritiro fluido ed efficiente anche in caso di potenziali impedimenti causati da fattori interni/esterni.
Collaborare con il reparto trasporti per trovare possibili soluzioni.
Correggere i dati nel sistema e informare il vettore o la parte interessata in caso di errore.
Avvisare il responsabile del servizio di ritiro in caso di incidenti gravi che potrebbero compromettere il processo di ritiro.
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