Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Realtà operante nell’ambito dei servizi dedicati a clientela privata e aziendale ricerca una risorsa da inserire nelle attività di contatto telefonico e organizzazione appuntamenti.
La figura collabora nella gestione delle richieste in ingresso, fornisce informazioni di primo livello sui servizi proposti e cura l’organizzazione degli incontri per il personale incaricato della gestione clienti. È richiesto il possesso di auto propria per eventuali spostamenti connessi al coordinamento operativo.
Attività principali
* Gestione del centralino e delle richieste telefoniche in entrata
* Ascolto delle esigenze del cliente e indirizzamento della richiesta al referente competente
* Contatto telefonico verso nominativi già messi a disposizione dall’azienda per la proposta di incontri informativi
* Pianificazione degli appuntamenti e aggiornamento delle agende operative
* Inserimento delle attività svolte e degli esiti delle chiamate nei sistemi aziendali
* Supporto nella gestione delle comunicazioni via e-mail legate a richieste informative e organizzazione incontri
* Coordinamento operativo relativo a sedi, orari e materiali necessari agli appuntamenti
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado
* Buona capacità di comunicazione telefonica e approccio professionale nel rapporto con l’utenza
* Attitudine organizzativa e precisione nella gestione di appuntamenti, dati e comunicazioni
* Buon utilizzo del computer, della posta elettronica e dei principali strumenti informatici
* Patente B e disponibilità di mezzo proprio
* Gradita familiarità con gestionali interni o CRM
Offerta e inserimento
* Contratto a tempo determinato
* Orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì
* Inserimento con percorso iniziale di supporto operativo
* Affiancamento nelle attività di gestione chiamate, agenda e procedure interne
* Strumenti di lavoro messi a disposizione per l’attività
Area di lavoro: Chioggia