Per azienda cliente leader nel settore della Grande Distribuzione Organizzata (GDO), impegnata a offrire ai clienti un’esperienza d’acquisto di qualit attraverso un servizio eccellente, innovazione e attenzione al cliente, siamo alla ricerca di un/a/* Impiegato/a/* ufficio Customer Care per rafforzare il Team dedicato. La figura selezionata avr il compito di supportare i clienti fornendo informazioni, assistenza e risoluzione di eventuali problematiche in modo tempestivo. In affiancamento ai colleghi d'ufficio, imparerai a: Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat. Fornire informazioni sui prodotti, servizi. Gestire eventuali reclami, garantendo soluzioni rapide e soddisfacenti. Collaborare con i reparti interni per risolvere le problematiche dei clienti. Registrare e monitorare le richieste tramite il sistema CRM aziendale. Si richiede: Diploma di scuola superiore (una laurea rappresenta un plus), Conoscenza base del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook). Determinazione, volont di apprendimento e di collaborazione in Team, Gradita, ma non necessaria, esperienza pregressa in ruoli simili. Si offre: Inserimento in somministrazione finalizzato all'assunzione stabile in azienda, CCNL Commercio, livello da definire in base al background professionale della risorsa, Ticket restaurant 6 euro giornalieri, Smart working. Sede di lavoro: Arco (TN) Diponibilit : Lun - Sab dalle 7-19 su turni vetrinabakeca