Per un importante evento sportivo internazionale, ricerchiamo personale da inserire all interno dell Ufficio Risoluzione Problemi, dedicato alla gestione degli acquisti B2B legati alla vendita dei biglietti.
L obiettivo principale sarà garantire un assistenza efficiente e tempestiva ai clienti, supportando la risoluzione di eventuali anomalie o criticità relative agli ordini e alle transazioni.
Principali mansioni:
Gestione e risoluzione di problematiche legate a ordini B2B
Interfaccia costante con reparti interni, fornitori e clienti
Monitoraggio delle richieste tramite sistemi di ticketing o piattaforme dedicate
Aggiornamento dello stato delle pratiche e predisposizione della reportistica giornaliera
Supporto operativo durante il periodo di attività, garantendo la continuità del servizio su turni
Requisiti richiesti:
Esperienza pregressa in ruoli di back office, customer service o gestione ordini B2B
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, sistemi CRM o ERP)
Ottime capacità comunicative e di problem solving
Attitudine al lavoro in team e disponibilità a turni nella fascia oraria 6:00 23:00, inclusi i weekend
Ottima conoscenza della lingua inglese (obbligatorio)
Domicilio in zona Milano, i luoghi di lavoro sono raggiungibili con i mezzi
Cosa offriamo:
Contratto a tempo determinato per il periodo indicato (12 gennaio 15 marzo)
Inserimento in un contesto dinamico, strutturato e internazionale
Formazione iniziale e supporto continuo durante il progetto
Tipo di contratto: Full Time
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Il presente annuncio è pubblicato da InPlace SRL, candidandoti alla presente offerta di lavoro accetti di creare una utenza sul portale inplace.it dal quale potrai seguire il processo di selezione. by helplavoro.it