LIVY è un marchio di lingerie per le donne poliedriche di oggi che osano esprimere il loro stile e la loro differenza. Il marchio si distingue per l'innovazione, la creatività, la modernità e le molteplici sfaccettature, proprio come i suoi team, guidati da una cultura della performance e da standard elevati.
Condividete la nostra audacia e la nostra passione? Lo spirito delle start‑up vi ispira e siete amanti della moda, della lingerie e dei team ambiziosi? Allora unisciti a noi!
Nell’ambito della sua espansione internazionale e dell'apertura di un nuovo punto vendita a Roma, LIVY è alla ricerca di futuri talenti per sostenere la crescita e l’influenza del marchio in Italia.
Mansioni & Responsabilità
* Offrire un’esperienza cliente LIVY unica ed eccezionale: Accogliere ogni cliente accompagnandolo nella scoperta della boutique e dell’universo del brand, condividere e trasmettere la storia, i valori e l’ADN della Maison LIVY, essere attenti alle esigenze e alle aspettative del cliente, proporre silhouette in linea con i desideri del cliente, valorizzando le diverse collezioni, costruire una relazione autentica e duratura con la clientela, fidelizzare i clienti grazie a una perfetta comprensione del loro stile e a un follow‑up personalizzato post‑vendita, sviluppare il database clienti e incoraggiare la prenotazione di appuntamenti personalizzati con le nostre consulenti, rappresentare il brand con impegno, diventandone una vera ambasciatrice / un vero ambasciatore.
* Contribuire alla performance della boutique: raggiungere gli obiettivi quantitativi e qualitativi definiti dalla Direzione, analizzare e monitorare i KPI di performance, padroneggiare il cerimoniale di vendita LIVY e le caratteristiche (features & benefits) di ogni linea di prodotto, condividere la propria passione per il brand e le collezioni attraverso uno storytelling coinvolgente, avere un’eccellente gestione dello stock per ottimizzare il servizio e la consulenza al cliente.
* Contribuire all’eccellenza operativa: applicare con rigore le procedure di cassa, gestire efficacemente le consegne, i movimenti di magazzino e partecipare agli inventari periodici e semestrali, garantire un’organizzazione fluida e strutturata, assicurando un servizio clienti impeccabile.
* Valorizzare l’immagine della boutique: implementare le linee guida di visual merchandising, creare un ambiente conforme agli standard del lusso, garantire costantemente una presentazione visual impeccabile e curata nei minimi dettagli.
Il vostro profilo
Riconosciuta/o per le vostre eccellenti capacità relazionali, il forte orientamento al servizio e la vostra sensibilità, siete in grado di creare un legame autentico e duraturo con la nostra clientela. Incarnate pienamente i valori di LIVY e sapete posizionarvi come veri ambasciatori / vere ambasciatrici del brand.
La vostra esigenza, la vostra eleganza naturale e la capacità di offrire un’esperienza cliente unica faranno la differenza in un ambiente che rivoluziona i codici della lingerie contemporanea.
La conoscenza di più lingue rappresenta un reale valore aggiunto nelle nostre boutique. La padronanza della lingua inglese è indispensabile per alcuni punti vendita.
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