Descrizione dell'azienda
Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.
Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) è un retailer globale, presente su tutti i canali di vendita. Particolarmente orientato al mondo digitale ed è specializzato in abbigliamento e accessori per una fascia d'età che va dai bambini ai millennials offrendo collezioni progettate per adattarsi a ogni stile di vita.
Il Ruolo
L'Assistant Manager è un ruolo dinamico che comprende strategia aziendale, operazioni, creatività e gestione del personale. Dal punto di vista strategico, gli Assistant Manager sono responsabili di incrementare i risultati delle vendite analizzandone l'andamento e assicurando un servizio alla clientela di alta qualità. Sono inoltre responsabili della supervisione delle operazioni quotidiane del negozio, al fine di garantire il corretto svolgimento di tutti i processi, comprese le operazioni di apertura e chiusura del punto vendita. Gli Assistant Manager utilizzano tutta la loro esperienza e le loro competenze nella supervisione del piano vendita, nelle scelte di visual merchandising e nella conoscenza dei prodotti al fine di raggiungere gli obiettivi commerciali. Gli Assistant Manager sono anche responsabili della gestione dei dipendenti in tutti i suoi aspetti, incluso ciò che riguarda la selezione, formazione e lo sviluppo del personale. Ci si aspetta che lavorino con costanza, positivita' e passione dando l'esempio. Avendo una filosofia di promozione dall'interno, i nostri Assistant Manager avranno l'opportunità di crescere fino a diventare i futuri leader della gestione dei nostri negozi.
Esperienza della clientela
Gestione e analisi delle vendite
Elaborazione ed esecuzione delle vendite OMNI Channel
Presentazione del Negozio e Supervisione della Zona Vendita
Operazioni di negozio e di magazzino
Gestione del personale e creazione dello schedule orario
Formazione e Sviluppo del personale
Comunicazione
Prevenzione perdite e sicurezza
The Job
The Assistant Manager is a multi-faceted role that merges business strategy, operations, creativity, and people management. Strategically, assistant managers are responsible for driving sales results by analyzing the business and providing best-in-class customer service. They are responsible for overseeing daily store operations including opening and closing routines and driving efficiency in all store processes. Assistant managers leverage their creative expertise through floorset updates, styling recommendations and product knowledge. Assistant managers are also talent leaders, driving everything from recruiting and training to engagement and development. They are expected to show up, bringing their best selves. With a promote from within philosophy, our Assistant managers will build upon their initial foundation and have the opportunity to grow into the future leaders of our store's organization. xrdztoy
Customer Experience
Drive Sales
OMNI Channel Fulfillment
Store Presentation and Sales Floor Supervision
Store & Stockroom Operations
Staffing, Scheduling, and Payroll Management
Training and Development
Communication
Asset Protection
Qualifiche
Cosa è richiesto
Laurea triennale/magistrale presso un'università accreditata OPPURE un anno di esperienza di supervisione in un ruolo a contatto con i clienti
Padronanza della lingua inglese e italiana a livello minimo B2 CEFR
Spiccate abilità di problem solving
Abilità di lavorare in un ambiente dinamico, frenetico e impegnativo
Abilità di Team building
Spirito d'iniziativa
Forti abilità interpersonali e di comunicazione
Abilità ad ottenere risultati
Interesse e conoscenza della moda
What It Takes
Bachelors Degree OR one year of supervisory experience in a customer-facing role
CEFR B2 Fluency in English & Italian, required
Strong problem-solving skills
Ability to show up in a fast-paced and challenging environment
Team building skills
Self-starter
Drive to achieve results
Multi-Tasking
Fashion Interest & Knowledge
Informazioni aggiuntive / What You'll Get
In qualità di dipendente di Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.), potrai beneficiare di vantaggi competitivi e completi che siano in linea con la cultura e i valori della nostra azienda, ma soprattutto – con te!
Sistema di bonus trimestrale
Giornate di ferie aggiuntive retribuite
1 giorno retribuito all'anno per attività di volontariato
Sconto sulla Merce
Programma di Assistenza per i Dipendenti
Formazione e Sviluppo professionale
Opportunità di crescita professionale: crediamo nella promozione interna
Un team globale di persone che ti valorizzerà per quello che sei
Buoni pasto (dopo 90 giorni)
Informazioni su requisiti di visto/work authorization e note legali: Abercrombie & Fitch Co. è un datore di lavoro per le pari opportunità.