Ph3Overview /h3pThe Swatch Group è leader mondiale nella produzione e commercializzazione di orologi finiti, sinonimo di prodotti di lusso o di consumo al tempo stesso durevoli, emozionali e di alta qualità. The Swatch Group (Italia) S.p.A. è la filiale italiana della multinazionale svizzera The Swatch Group Ltd, con dipendenti impiegati sia presso la sede di Milano in attività marketing, sales e di servizi sia nei Corporate Stores e Boutique sul territorio nazionale. /ph3Job Description /h3pPer uno dei nostri Corporate Store Swatch sito nell9 area di Cortina, ricerchiamo uno/a bAssistant Store Manager /b con pregressa esperienza in mansione analoga. L9 Assistant Store Manager garantirà il supporto allo Store Manager nel guidare e coordinare lo staff e le attività del negozio, contribuendo alla massimizzazione del potenziale commerciale in linea con la strategia aziendale. Sarà il portavoce dei valori e della cultura SWATCH. /ph3Responsibilities /h3ulliSeguire il cliente in tutta la sua esperienza di vendita con l59obiettivo di fornire un eccellente servizio al cliente, indagando sulle opportunità, sviluppando soluzioni e fornendo un esempio attivo e costante allo staff nella risoluzione di simili sfide future /liliGarantire il servizio di assistenza tecnica post-vendita sul prodotto e la corretta applicazione della garanzia /liliRaggiungere e/o superare gli obiettivi di vendita /liliKPI quantitativi e qualitativi del negozio /liliCollaborare proattivamente con lo Store Manager per garantire che il negozio disponga di risorse adeguate al raggiungimento e al superamento degli obiettivi di performance /liliSupervisionare e garantire una formazione costante al team secondo le linee guida stabilite dallo Store Manager /liliRedigere l9 agenda delle attivit E0 quotidiane, inclusa la pianificazione oraria dello staff /liliGestire la sicurezza legata alle attivit E0 di cassa: procedure di pagamento, tax-free, processi di apertura e chiusura della cassa utilizzando i programmi dedicati, procedura depositi bancari /liliGarantire il mantenimento degli eccellenti standard di visual merchandising, rispettando le linee guida assegnate /liliAnalizzare proattivamente le esigenze di inventario e di stock per garantire il corretto assortimento dei prodotti /liliCollaborare trasversalmente con i principali dipartimenti per garantire l9 efficienza dell9 utilizzo degli spazi del negozio e del loro mantenimento a livelli di eccellenza /liliGarantire l9 analisi e il controllo dei prodotti in magazzino, e reportistica /liliGarantire il rispetto dei processi amministrativi e contabili /liliIn accordo con lo Store Manager, garantire l9 eccellenza delle attivit E0 in store con un costante focus sul cliente /liliFavorire un ambiente di lavoro inclusivo e coinvolgente /liliSguardo curioso e aperto alla scoperta costante di nuovi possibili talenti esterni da far entrare nel team /li /ulh3Professional Requirements /h3pCi piacerebbe incontrare candidati con i seguenti requisiti: /pulliEsperienza pregressa in ruolo analogo in aziende retail strutturate che operano attraverso un livello elevato di servizio e di consulenza al cliente /liliOttime capacit E0 di comunicazione /liliCapacit E0 di pianificazione e organizzazione /liliOrientamento ai risultati e ottima capacit E0 di analisi /liliConoscenza approfondita della customer experience applicata al settore retail /liliSolida esperienza nel lavoro e nel raggiungimento di KPI e obiettivi di vendita /liliCapacit E0 di stabilire le priorit E0, di lavorare con dinamismo e flessibilit E0 e di comunicare in modo efficace /liliGestione della complessit E0 e di operare in un ambiente multi-tasking /liliOttimo utilizzo del feedback volto alla crescita e al miglioramento delle competenze delle risorse del team /liliProattivit E0, problem solving, capacit E0 di lavorare in gruppo con spirito proattivo e positivo, grande attenzione ai dettagli /liliIniziativa, dinamismo ed entusiasmo /liliOttima conoscenza dell E8inglese sia parlato che scritto /liliConoscenza avanzata di MS Office, in particolare di Excel /li /ulpJob Location: Via 29 Maggio 1, 32043 Cortina D Ampezzo, Italy (Veneto) /ph3Company Address /h3pThe Swatch Group (Italia) S.p.A. Via Washington, 70 IT-20146 Milan Italy /p /p #J-18808-Ljbffr