Var Group Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italy Var Group S.p.A., tra i principali player italiani nel settore dell'innovazione digitale, accompagna le imprese nel loro percorso di trasformazione grazie alla competenza di oltre
professionisti presenti in 15 Paesi nel mondo.
Promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo, accogliente e rispettoso, in cui ogni persona possa esprimere il proprio potenziale e contribuire attivamente al cambiamento.
Per noi la diversità è una risorsa e l'inclusione una responsabilità condivisa.
All'interno di
Var Group, la squadra
Help Desk di Tekne
rappresenta il centro di eccellenza per il settore
Retail, offrendo servizi di
Single Point of Contact (SPOC)
e di
Help Desk Tecnico/Applicativo di 1° livello.
Il nostro obiettivo, a livello nazionale e internazionale, è garantire ai clienti un unico punto di riferimento per la gestione e risoluzione delle problematiche a supporto del business.
Il team, composto da operatori specializzati, prende in carico le richieste attraverso contatto telefonico, gestendo direttamente la risoluzione o indirizzando il caso ai gruppi competenti.
L'attività si svolge su turnazioni settimanali, per un totale di
40 ore distribuite su 6 giorni lavorativi
(no turni notturni).
Crediamo fortemente nel lavoro di squadra e nei valori di
trasparenza, gentilezza, inclusività, correttezza e collaborazione.
Sviluppatore Software & Help Desk - Piattaforma IBM i e Sviluppo Web/AI
Attività principali:
Assistenza e formazione ai clienti
Supporto tecnico tramite connessione remota
Configurazione di applicativi
Attività di monitoraggio e controlli preventivi
Requisiti richiesti:
Diploma in discipline preferibilmente tecnico-scientifiche
Buona conoscenza del pacchetto
Office 365
Spiccate capacità di analisi
Robusto senso di responsabilità
Precisione e metodo di lavoro
Passione per il
problem solving
Buone capacità relazionali e attitudine al lavoro di squadra
Abilità nella redazione di documentazione tecnica
Ambiente di lavoro dinamico e in robusto crescita
Programmi di
welfare aziendale
Buoni pasto
Formazione continua, sia teorica che pratica
Opportunità di
smart working
Contratto: Apprendistato
Sede di lavoro : Reggio Emilia
L'offerta è rivolta a persone di entrambi i sessi (L.), a tutte le identità di genere e alle persone appartenenti a categorie protette (L.*).
J-*-Ljbffr