ZwickRoell Services s.r.l.
Azienda leader nei servizi di assistenza per macchine e sistemi di prova.
Sede di Genova:
Tecnico Informatico - helpdesk
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Principali Responsabilità
Attività di Helpdesk interna ed esterna; supporto tecnico e/o informativo a colleghi e clienti (gestione casi), coordinamento delle risorse per la risoluzione del problema
Esecuzione di interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria sui PC aziendali, gestione del processo di backup dei dati e dei server aziendali
Monitoraggio del funzionamento della domotica aziendale
Intervento su guasti telefonici e di rete, collaborando con i partner e/o fornitori
Rapporti con la casa madre per aggiornamenti e direttive su software, hardware e procedure aziendali
Utilizzo del Customer Portal per la gestione della documentazione relativa a clienti e macchine di sistemi di prova (controllo caricamento dati e documentazione aggiornata)
Requisiti Essenziali
Diploma di perito informatico e/o studi affini
Esperienza nel ruolo di Helpdesk e/o supporto clienti
Esperienza nel ruolo di coordinatore operativo di risorse e ottimizzazione dei flussi
Ottima conoscenza della lingua inglese (minimo livello B1)
Conoscenza avanzata del pacchetto Office, in particolare Excel e Power BI
Proattività e capacità di problem solving
Gestione di progetti e delle risorse
Attenzione ai dettagli e precisione
Resistente motivazione e determinazione
Tipologia Contratto
Tempo pieno.
Il contratto e la retribuzione saranno discussi in sede di colloquio in base al profilo.
Sei interessato?
Se interessati inviare CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali all'indirizzo, specificando come oggetto della mail "Candidatura per Tecnico Specializzato".
Le candidature saranno valutate con attenzione e i candidati ritenuti idonei saranno convocati per un colloquio conoscitivo.
Si valutano anche profili appartenenti alle categorie protette e/o iscritti al collocamento mirato.
L'annuncio è rivolto a candidati ambosessi (D.Lgs ) e nel rispetto del principio delle pari occasione (L. ).
J-*-Ljbffr