Struttura operativa inserita nel contesto della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) ricerca una risorsa da inserire nel team di Assistenza alla Clientela.
La figura selezionata sarà il punto di riferimento per i clienti all interno del punto vendita, fornendo supporto, informazioni e orientamento, garantendo un servizio competente e attento alle esigenze del pubblico.
Mansioni principali:
- Accoglienza e assistenza ai clienti in fase di acquisto
- Risoluzione di richieste e segnalazioni, fornendo informazioni sui prodotti e servizi disponibili
- Supporto nelle attività di front-office, come gestione resi, reclami e ticket informativi
- Collaborazione con il team di reparto per garantire un esperienza di acquisto positiva
- Aggiornamento e controllo della documentazione relativa alle attività di assistenza.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Ottime capacità relazionali e comunicative
- Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
- Attitudine al lavoro in team
- Conoscenza base degli strumenti informatici (cassa, gestione ordini, software di supporto clienti).
Offerta:
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
- Orario full-time, su turni
- Formazione retribuita sulle procedure aziendali e sui servizi offerti.
Sede di lavoro: Vicenza.
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