Chi è AbbottAbbott è un’azienda globale leader nel settore healthcare, impegnata nello sviluppo di soluzioni scientifiche innovative per migliorare la salute delle persone. Anticipiamo l’evoluzione della medicina e della tecnologia per aiutare i pazienti a vivere una vita più sana e piena.
All’interno di Abbott, la divisione Cardiac Rhythm Management (CRM) sviluppa dispositivi avanzati per il trattamento delle aritmie cardiache, supportando i professionisti sanitari nella cura dei pazienti.
Scopo del RuoloIl/La Field Technical Engineer – CRM è responsabile della promozione e del supporto tecnico‑qualificato della gamma di prodotti Abbott CRM, fornendo assistenza tecnica a medici e forza vendita.
La funzione principale del ruolo è la presenza durante impianti, follow‑up e attività di supporto clinico relative a dispositivi di stimolazione cardiaca a basso e alto voltaggio, garantendo un elevato livello di competenza tecnica e supporto sul campo.
Responsabilità Principali
- Fornire supporto tecnico e clinico a medici e forza vendita durante impianti e follow‑up su tutto il territorio assegnato
- Presenziare agli impianti e supportare la risoluzione di problematiche tecniche relative ai dispositivi CRM (low e high voltage)
- Erogare presentazioni di prodotto e training sull’utilizzo dei dispositivi ai clienti
- Supportare i medici durante le fasi di arruolamento e follow‑up di studi clinici
- Collaborare con Regional Sales Manager, FTE Coordinator e Dipartimento Clinical su progetti e attività specifiche
- Adottare un approccio proattivo e orientato alla soluzione nei confronti dei clienti
- Raccogliere e comunicare tempestivamente feedback dal campo su impianti e procedure supportate
- Partecipare ad attività di booth e congressi quando richiesto
- Garantire il rispetto di tutte le procedure di Qualità Abbott e del Codice di Condotta Aziendale
Reporting e Market Intelligence
- Preparare report sintetici su mercato e concorrenza a supporto di Sales, FTE Coordinator