JD Sports Fashion, fondata nel 1981 con un unico negozio nel nord-ovest dell’Inghilterra, è ora uno dei principali retailer Multi-Canale della moda sportiva e outdoor in UK ed Europa. Il gruppo ha oltre 3.500 negozi, è orientato a diverse fasce di vendita al dettaglio, ed è orgoglioso di offrire ai propri clienti gli ultimi prodotti delle migliori marche. Per il punto vendita di Merano cerchiamo un/una Manager di negozio. DESCRIZIONE DEL RUOLO Il Manager svolge un ruolo chiave nella guida del punto vendita. MANSIONI - Gestione Economica:_ - Garantisce il raggiungimento degli obiettivi commerciali e la crescita costante dei KPI: Profitto, ATV, UPT, ASP, Conversion Rate. - Ottimizza la redditività del negozio sviluppando le vendite e riducendo i costi. - Gestisce i “costi del personale” e i “costi fissi”, in accordo con il responsabile di Area. - Fornisce un resoconto dettagliato delle attività giornaliere. Gestione del personale: - Garantisce una gestione ottimale del personale all’interno del punto vendita in collaborazione con il dipartimento Risorse Umane. - Svolge attività di recruiting dello staff e provvede all’induction dei nuovi assunti. - Svolge compiti amministrativi connessi all’assunzione: raccolta dei documenti per le nuove assunzioni, gestione contratti, ecc. - Stabilisce e organizza gli orari dello staff in base alle esigenze ed ai picchi di vendita dell’attività. - Customer Service:_ - Garantisce la qualità del servizio clienti del negozio nel rispetto delle procedure. - Gestisce reclami in maniera efficace e professionale. - Visual Merchandising:_ - Garantisce la buona presentazione generale del negozio in collaborazione con il team merchandising. - Si occupa del layout del negozio per garantirne la miglior redditività. - Trasmette al Team le istruzioni per il “lancio del prodotto” e ne assicura la corretta implementazione. - Garantisce la pulizia generale del negozio. - Logistica / prevenzione delle perdite:_ - Gestisce gli ingressi e le uscite delle merci. - Partecipa attivamente alla prevenzione e al controllo delle perdite del suo negozio in collaborazione con il responsabile della protezione del profitto. - Garantisce la gestione quotidiana del registratore di cassa: apertura, chiusura, supervisione degli incassi, gestione cambi e resi. REQUISITI - Precedente esperienza nella gestione di punti vendita strutturati preferibilmente in contesti dinamici e multinazionali. - Buona conoscenza della lingua inglese. - Leadership e capacità di motivare il team. - Buone capacità relazionali e comunicative. - Conoscenza del pacchetto Office in particolare Outlook, Word ed Excel. BENEFITS - Possibilità di carriera interna. - Salario competitivo e bonus incentivante. - Sconti sui prodotti. Ti chiediamo di inserire nel CV l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Disponibilità: - Orario flessibile - Turni - Turno diurno - Weekend Retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro festivo - Quattordicesima - Straordinario - Tredicesima