Addetto Vendita Ricambi e Assistenza Tecnica Clienti • ALFONSINE, Italiaper azienda di ALFONSINE, ricerca una figura da inserire nel proprio Ufficio Vendita Ricambi, con prospettiva di crescita verso un ruolo trasversale tra Vendita Ricambi e Assistenza Clienti.
Requisiti principali
Titolo di studio: Diploma tecnico, preferibilmente ITIS ad indirizzo meccanico o elettronico.
Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata, livello B2 o superiore; Preferibile la conoscenza di una seconda lingua (in particolare spagnolo).
Esperienza: Non è richiesta una cospicua esperienza lavorativa pregressa; si valutano anche profili junior con forte motivazione e flessibilità.
Competenze e attitudini richieste
Ottima predisposizione ai rapporti interpersonali e al contatto con il cliente: parte delle attività si svolge telefonicamente o via e-mail con clienti esteri.
Buone capacità di lavoro in team e collaborazione tra reparti aziendali.
Attitudine organizzativa e orientamento alla soluzione dei problemi.
Flessibilità nel gestire mansioni di natura diversa (vendita ricambi e supporto tecnico) e capacità di adattarsi rapidamente ai cambi di attività richiesti.
Disponibilità a trasferte occasionali in Italia e all'estero (attività non abituale ma possibile).
Attività previste
Gestione richieste clienti relative alla vendita di ricambi.
Redazione offerte e gestione ordini ricambi e assistenza.
Contatto diretto con clienti esteri per comunicazioni tecniche e commerciali.
Nella fase successiva la figura assumerà un ruolo trasversale tra l'Ufficio Ricambi e l'Assistenza Clienti, partecipando anche a:
Attività di supporto tecnico ai clienti.
Supporto ai tecnici dell'assistenza e alle filiali estere.
Gestione comunicazioni tecniche verso clienti internazionali.
Cosa offriamo
Inserimento in un'azienda solida e riconosciuta a livello internazionale, orientata alla formazione ed all'innovazione.
Percorso di crescita professionale e formazione tecnico/commerciale.
Ambiente dinamico, ricco di stimoli, collaborativo e formativo.
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