OverviewChi sceglie di lavorare nelle prenotazioni sanitarie sa che dietro ogni appuntamento c'è un viaggio, una preoccupazione, spesso una speranza. In questo contesto si inserisce la figura di addetto/a prenotazioni, dedicata a coordinare esami e visite collegate a spostamenti nazionali e internazionali, assicurando percorsi chiari e ben organizzati ai viaggiatori. La risorsa seguirà il cliente dal primo contatto fino alla conferma finale, lavorando a stretto contatto con strutture sanitarie convenzionate e con il team di consulenza viaggi.Responsibilitiesgestione delle richieste in entrata (telefono e canali digitali) per prenotazioni di visite, esami e certificazioni sanitarie legate ai viaggiverifica disponibilità e inserimento appuntamenti su gestionale interno e portale CUP dedicato, con controllo dati anagrafici e documentazioneaggiornamento delle agende e invio conferme al cliente (voucher, riepiloghi, promemoria)gestione di cambi data, annullamenti e ripianificazione in base alle policy sanitarie e alle esigenze di viaggiointerfaccia quotidiana con referenti di cliniche e centri diagnostici per allineamento sui posti disponibiliQualificationsdiploma di scuola secondaria superioreesperienza di 1-2 anni in attività di prenotazioni, front office, call center o segreteria organizzativabuona dimestichezza con PC, pacchetto Office e utilizzo di gestionalicapacità di ascolto, gestione dello stress e attenzione ai dettaglidisponibilità entro 30 giorni, con orientamento al lavoro in teamOffer and benefitscontratto a tempo determinato con prospettiva di continuità, tempo pieno full-timepercorso di affiancamento iniziale e Formazione continua su procedure sanitarie e sistemi di prenotazioneBuoni pasto e Welfare aziendaleambiente strutturato, con processi chiari e possibilità di crescita di ruoloOrario full-time dal lunedì al venerdì.Sede di lavoro: Roma
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