PSolida azienda operante nel settore dei macchinari per l’industria ceramica ricerca una figura con esperienza pluriennale per la gestione e lo sviluppo dell’area assistenza e ricambi. /ppIl candidato avrà il compito di riorganizzare e ottimizzare le attività legate all’assistenza tecnica e alla gestione ricambi/consumabili, con l’obiettivo di migliorare il servizio al cliente, aumentare la fidelizzazione e sviluppare le vendite correlate (ricambi, upgrade, interventi). /ppPrincipali attività: /pullicoordinamento assistenza e ufficio ricambi /lilianalisi parco macchine e individuazione opportunità /liligestione richieste clienti e preventivazione /lilimonitoraggio KPI e miglioramento del servizio /li /ulpRequisiti: /ppEsperienza di 2-3 anni in ufficio ricambi e customer service del settore /pullicompetenze tecniche e attitudine commerciale /lilibuona conoscenza dell’inglese /lilidisponibilità a brevi trasferte /li /ulpSede: comprensorio ceramico. /p macchinari; br / Fiorano;br / customer care; br / Ricambi;br / assistenza; br / inglese;br / tecniche;br / trasferte; br / KPI;br / preventivi;br / by helplavoro.It