HOTEL IL DUCA D'ESTE – FERRARA
Ricerca di personale – Addetto/Addetta al Ricevimento Turnante
Posizioni aperte:
* 1 Addetto/Addetta al Ricevimento Turnante – Part Time
Contratto: Assunzione diretta con contratto a chiamata
Disponibilità: Immediata
Tipologia: Posizione NON stagionale
Nota: Non si offre vitto/alloggio
Orario di lavoro e turni.
* Part Time: 32 ore lavorative settimanali su turni
Turni previsti
* Diurno/Pomeridiano: fascia oraria 7:00 – 23:00, con turni variabili (non necessariamente di 8 ore continuative; possono essere suddivisi in più frazioni, ad esempio 4 ore al mattino e 3 al pomeriggio, oppure solo alcune ore nella giornata).
* Notturno: 23:00 – 7:00, unico turno intero non frazionabile.
* Il piano turni viene comunicato settimanalmente in base alle esigenze aziendali
* Possibile spezzato in base alle esigenze aziendali.
Requisiti richiesti
* Ottima conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata)
* Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) – la conoscenza di altre lingue costituirà titolo preferenziale
* Esperienza pregressa di almeno 8 mesi in strutture alberghiere 3 o 4 stelle
* Conoscenza e utilizzo di software gestionali alberghieri (PMS) e buona padronanza del pacchetto Office
* Capacità di utilizzo di PC, tablet, sistemi di cassa e strumenti digitali
* Automunito/a se residente fuori città
* Disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi
* Attestato di formazione generale e specifica sulla sicurezza nei luoghi di lavoro (D.Lgs. 81/08) in corso di validità
Mansioni principali
* Accoglienza e gestione Ospiti (check-in e check-out)
* Gestione delle prenotazioni e delle richieste degli Ospiti
* Fornire informazioni sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali
* Collaborare con gli altri reparti per garantire un servizio eccellente
* Mantenere in ordine e pulizia la lobby e la reception
* Nel turno notturno: allestimento del buffet delle colazioni
Competenze e qualità richieste
* Autonomia operativa e capacità di adattamento
* Resistenza allo stress e attenzione ai dettagli
* Spirito di iniziativa e volontà di apprendimento continuo
* Problem solving e capacità comunicativa
* Propensione al lavoro di squadra
Inviare la propria candidatura aggiornata con foto, dati anagrafici completi e se conferma del possesso dell' attestato di formazione generale e specifica sulla sicurezza nei luoghi di lavoro (D.Lgs. 81/08) in corso di validità
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €900,00 - €1.500,00 al mese
Esperienza:
* ricevimento notturno/diurno/turnazione: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
* Italiano (Obbligatorio)
* Inglese (Obbligatorio)