**HOTEL IL DUCA D’ESTE - FERRARA**
**Ricerca di personale - Addetto/Addetta al Ricevimento Turnante** **Posizioni aperte**: - **1 Addetto/Addetta al Ricevimento Turnante - Part Time** **Contratto**: Assunzione diretta con contratto a chiamata
**Disponibilità**: Immediata
**Tipologia**: Posizione NON stagionale
**Nota**: Non si offre vitto/alloggio **Orario di lavoro e turni**.
- **Part Time**: 32 ore lavorative settimanali su turnazioni **Turni previsti**
- Diurno/Pomeridiano: fascia oraria 7:00 - 23:00, con turni variabili (non necessariamente di 8 ore continuative; possono essere suddivisi in più frazioni, ad esempio 4 ore al mattino e 3 al pomeriggio, oppure solo alcune ore nella giornata).
- Notturno: 23:00 - 7:00, unico turno intero non frazionabile.
- Il piano turni viene comunicato settimanalmente in base alle esigenze aziendali
- Possibile spezzato in base alle esigenze aziendali. **Requisiti richiesti**
- Ottima conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata)
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) - la conoscenza di altre lingue costituirà titolo preferenziale
- Esperienza pregressa di almeno 8 mesi in strutture alberghiere 3 o 4 stelle
- Conoscenza e utilizzo di software gestionali alberghieri (PMS) e buona padronanza del pacchetto Office
- Capacità di utilizzo di PC, tablet, sistemi di cassa e strumenti digitali
- Automunito/a se residente fuori città
- Disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi
- **Attestato di formazione generale e specifica sulla sicurezza nei luoghi di lavoro (D.Lgs. 81/08)** in corso di validità **Mansioni principali**
- Accoglienza e gestione Ospiti (check-in e check-out)
- Gestione delle prenotazioni e delle richieste degli Ospiti
- Fornire informazioni sui servizi dell’hotel e sulle attrazioni locali
- Collaborare con gli altri reparti per garantire un servizio eccellente
- Mantenere in ordine e pulizia la lobby e la reception
- Nel turno notturno: allestimento del buffet delle colazioni **Competenze e qualità richieste**
- Autonomia operativa e capacità di adattamento
- Resistenza allo stress e attenzione ai dettagli
- Spirito di iniziativa e volontà di apprendimento continuo
- Problem solving e capacità comunicativa
- Propensione al lavoro di squadra Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €900,00 - €1.500,00 al mese Esperienza: - ricevimento notturno/diurno/turnazione: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Italiano (Obbligatorio)
- Inglese (Obbligatorio)