Azienda e-commerce sita a Villa Literno specializzata in vendita ausili medicali e sanitari dal 2011, con proprio sito web, cerca un Customer Care Specialist per inserimento immediato in organico.
In questo ruolo a tempo pieno e in sede, sarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti, quali resi, assistenza logistica, gestione assistenza tecnica, riparazioni, offrendo soluzioni rapide ed efficaci per garantire un'esperienza positiva.
Ti occuperai di rispondere alle domande, risolvere i problemi e fornire supporto post-vendita.
Sarà fondamentale mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente tramite comunicazioni chiare e cortesi, e registrare accuratamente le interazioni con i clienti per futura consultazione.
Qualifiche
* Il candidato ideale deve possedere competenze in Customer Satisfaction e Customer Service.
* È fondamentale avere una solida conoscenza in Customer Support e Comunicazione, per interagire efficacemente con i clienti.
* Ulteriori competenze richieste includono capacità analitiche per valutare situazioni complesse e trovare soluzioni adeguate.
* Esperienza precedente in ruoli simili, insieme alla capacità di gestire i tempi e organizzare le attività, è considerata benefica.
Si invita a candidarsi tramite piattaforma Linkedin
Siamo alla ricerca di figure idonee ad un inserimento immediato entro Agosto