La nostra azienda cerca un professionista per supportare le attività commerciali.
Descrizione del ruolo
Il Back Office Commerciale svolge un ruolo importante nel supporto alle attività commerciali, garantendo l'efficienza operativa e la gestione amministrativa dei processi di vendita. Sarà responsabile della comunicazione con clienti, della gestione degli ordini, della gestione dei documenti di manutenzione (TMA), del coordinamento interno con il team di vendita e della gestione eventi.
* Gestione ordini e supporto amministrativo alle vendite
* Contatto con clienti per assistenza organizzativa pre e post vendita
* Elaborazione di preventivi e gestione della documentazione commerciale in coordinamento con i commerciali di territorio
* Coordinamento con il reparto vendite e logistica per la gestione degli ordini
* Monitoraggio e aggiornamento dei database clienti
* Supporto nella gestione di resi, reclami e pratiche amministrative
* Preparazione di report e analisi per la direzione commerciale
* Utilizzo di software gestionali e CRM per la gestione delle attività quotidiane
Requisiti principali
Sono richieste esperienze pregresse in ruoli simili nel settore commerciale. Si prevede un periodo di training. Inoltre è necessaria:
* Ottima capacità di comunicazione e relazione
* Conoscenza di software gestionali e pacchetto Microsoft Office
* Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in autonomia
* Attitudine al problem solving e gestione delle urgenze
* Conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua