Adecco Financial Services, filiale specializzata Consulting ricerca per multinazionale operante nel settore della consulenza strategica, direzionale e outsourcing una figura di:
Tecnico Specialista Diagniostico settore Automotive
La risorsa inserita si occuperà di mantenere gli standard di qualità e di servizio del team di assistenza tecnica per l'elaborazione delle richieste di indennizzo a sostegno dell'accordo sul livello di servizio stipulato.
Le responsabilità operative saranno:
* Verifica e analisi dei ticket di assistenza tecnica in base alle risorse di supporto esterne disponibili
* Implementazione delle pratiche per migliorare l'efficienza operativa
* Esaminare le richieste di garanzia e prendere decisioni appropriate
* Creazione e revisione della reportistica mensile
* Creare e gestire le prestazioni del team e i rapporti dei processi
Si richiede:
-Conoscenza settore automotive
* Esperienza pregressa come meccanici o specialisti in diagnosi
* Conoscenza componenti auto
* Buona conoscenza avanzata della lingua inglese
Si offre:
Durata contrattuale e inquadramento saranno valutati in base al profilo.
Luogo di lavoro: Full Remote
Orario di lavoro: full time 9.00-18.00.
Disponibilità oraria: Full Time
#J-18808-Ljbffr