Garantire la sicurezza e l'efficienza dei servizi
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Nella nostra azienda, stiamo sempre alla ricerca di persone motivate e dedicate per ricoprire il ruolo di Sicurezza Advisor Area Centro Sud. Questa posizione richiede un individuo con esperienza in ruoli di coordinamento operativo nel settore della sicurezza privata, che sia in grado di garantire la qualità e l'efficienza dei nostri servizi.
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In questo contesto, il nostro Sicurezza Advisor Area Centro Sud avrà le seguenti responsabilità:
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Ascolto e Relazione con il Cliente
- Stabilire e mantenere un rapporto costante con i clienti assegnati, promuovendo un dialogo trasparente e proattivo.
- Rilevare periodicamente il livello di soddisfazione percepito dal cliente attraverso incontri, survey e feedback strutturati.
- Gestire eventuali segnalazioni o reclami, coordinando le azioni correttive necessarie per garantire la continuità e la qualità del servizio.
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Gestione del Personale
- Ricerca e Selezione: Collaborare con la funzione HR per individuare e selezionare risorse idonee, in linea con i profili richiesti per i servizi di sicurezza dell'area.
- Formazione e Impiego: Pianificare e supervisionare la formazione iniziale e continua del personale operativo, curandone l'aggiornamento rispetto a procedure, normativa vigente e best practices.
- Redazione Turni di Servizio: Organizzare e monitorare la pianificazione dei turni operativi, garantendo coperture adeguate e ottimizzazione delle risorse.
- Ascolto, Animazione, Elogio e Disciplina: Favorire un clima di collaborazione e motivazione tra le risorse, promuovendo il riconoscimento delle performance positive.
- Gestire in modo tempestivo e conforme alle policy aziendali eventuali criticità disciplinari.
- Curare momenti di ascolto attivo per intercettare esigenze, problematiche e suggerimenti del personale.
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Ispezione dei Siti Operativi
- Eseguire controlli periodici sui siti in gestione per verificare l'effettiva applicazione delle procedure operative e delle best practices aziendali.
- Redigere report di ispezione con evidenza delle conformità e delle eventuali non conformità rilevate, proponendo azioni di miglioramento.
- Assicurare la corretta applicazione delle misure di sicurezza e il rispetto degli standard qualitativi contrattualizzati con il cliente.
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Requisiti
- Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento operativo nel settore della sicurezza privata.
- Conoscenza approfondita della normativa di settore e delle principali best practices operative.
- Spiccate capacità relazionali, di ascolto e gestione delle relazioni con clienti e collaboratori.
- Ottime doti organizzative e capacità di lavorare per obiettivi.
- Flessibilità e disponibilità a frequenti spostamenti nel territorio di competenza.
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Ruolo: Tempo pieno, Tempo indeterminato
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Tariffe: A partire da €25.000,00 all'anno
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Benefit
- Assicurazione sanitaria
- Auto aziendale
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
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Disponibilità
- Dal lunedì al venerdì
- Festivo
- Orario flessibile
- Straordinari
- Weekend
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