NtWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Posizione: Si selezionano figure professionali per svolgimento attività di :Operatore/Operatrice Help Desk. La tua missione: Promuovere la migliore customer experience, allineata al prestigioso brand rappresentato. Favorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della clientela. Gestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la clientela e la sua fidelizzazione. Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI. Requisiti: La risorsa ideale dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti: - Residenza a Palermo e/o disponibilità al trasferimento in loco ; - Pregressa e comprovata esperienza nelle consegne e montaggi elettrodomestici; - Pregressa e comprovata esperienza nella Logistica ; - Proattività, attitudine al problem solving, orientamento al cliente; - Precisione, serietà, flessibilità nei ruoli interni; - Patente di guida; - Uso del computer, gestionali di base comuni e specifici; - Uso programmi di posta elettronica; - Candidature comprese tra 25/29 anni; - Titolo di studio : Laurea-Diploma scuola superiore Altre informazioni: Ecco cosa ti offriremo: - Un periodo di onboarding specifico per ruolo in cui riceverai formazione sul nostro business, sui nostri processi e tools. - Percorsi di formazione con l’obiettivo di creare valore riconoscendo e allenando le potenzialità e le competenze. - Percorso di obiettivi e feedback orientato alla crescita delle persone. - Customer service. Se fino ad ora non hai trovato l’azienda che fa per te, che magari non ti ha valorizzato, che non ti ha permesso di crescere, se anche tu ti sei sentito a volte solo li fuori e vuoi riuscire a costruire qualcosa di bello nella vita professionale vieni da noi, avrai tutto per realizzarti professionalmente! e poi il lato umano, per noi molto importante. Vogliamo persone motivate, stanche del solito tran-tran, che lavorino con entusiasmo e vogliono creare qualcosa di importante Qui non sarai solo un numero La figura selezionata si occuperà di svolgere le attività programmate presso la nostra sede operativa ed al domicilio cliente, ricadente nel territorio di Palermo e/o Trapani. Settimana di lavoro dal lunedì al sabato.