Staff Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Verona, ricerca per azienda cliente IMPIEGATO / A ASSISTENZA CLIENTI.
Sarai inserito presso un'azienda del settore automotive dove ti occuperai gestire telefonate in lingua straniera con i clienti che necessitano informazioni.
Le principali mansioni previste sono :
Contatto telefonica e mail con clienti
Gestione ticket
Risoluzione di casi in base a procedure predefinite
Requisiti :
Maturità o Laurea
Esperienza telefonica nella gestione clienti
Conoscenza fluente (C1) della lingua inglese e francese
Capacità di problem solving
Buon orientamento al cliente
Buon utilizzo di sistemi informatici
Orario di lavoro : tempo pieno, range orario 8.00-18.00 Completa il profilo una buona dialettica, pregressa esperienza in ambito customer care telefonico
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacynell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39 / 0011781
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