Etjca Agenzia per il lavoro spa Divisione Contact Center & Customer Care ricerca per azienda leader con sede a Roma Nord :
ASSISTENZA INBOUND SETTORE ENERGETICO ( Mercato Libero) - Richiesta disponibilità da inizio settembre.
L'addetto/a gestirà le chiamate in entrata assistendo e risolvendo le problematiche dei clienti ed effettuando anche la parte commerciale in up-selling dei rispettivi servizi aggiuntivi di commessa.
Cosa offriamo:
* Corso di formazione obbligatorio di 2-3 settimane, selettivo, retribuito in presenza (in sede )
* Primo periodo contrattuale attività in sede (Roma Nord), dopo aver raggiunto l'autonomia necessaria sarà attivato lo smartworking a rotazione. (modalità ibrida)
* Contratto iniziale di 3/5 mesi con possibilità di proroghe successive in somministrazione
* PT 20h settimanali con possibilità di ore straordinarie
* CCNL TELECOMUNICAZIONI 2°LIVELLO (retribuzione full time 1.489,42 tredici mensilità da riproporzionare a 20h settimanali)
* Turni dal lunedì - venerdì fascia oraria 8.00-22.00; sabato 8.00-13.00 (5 gg su 7)
* Oltre allo stipendio previsto da Ccnl, sono previsti incentivi in base al raggiungimento degli obiettivi e allo smartworking.
Cosa cerchiamo:
* Gradita esperienza nell'ambito inbound, valutiamo anche esperienza in outbound preferibilmente nel settore energetico
* Buone capacità commerciali
* Flessibilità e buoni doti relazionali
* Ottime capacità comunicative e di scrittura
* Dimestichezza nell'utilizzo del pc
LUOGO DI LAVORO: ROMA NORD
#catcc
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
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