OPERATORI CALL CENTER INBOUND La risorsa sara inserita presso l azienda cliente ubicata a Roma RM in zona Eur Cap 00144 Cosa Offriamo Contratto part time di 20 ore settimanali su turni a rotazione inquadramento somministrazione II livello CCNL Telecomunicazioni 8 59 h Retribuzione lorda mensile tra 1350 e 1450 da ricalcolare su part time Prospettive di stabilita e assunzione orario di lavoro dal lunedi alla domenica dalle 08 00 alle 22 00 a rotazione con possibilita di smart working dopo il primo periodo di inserimento WELFARE EBITEMP Sostegno all istruzione asilo nido maternita e al reddito Tutela Sanitaria rimborso previsto per ticket e spese odontoiatriche private ricoveri indennita di infortunio Agevolazioni prestiti personali mobilita territoriale contributo trasporto mezzi pubblici Percorso pre assuntivo dal 24 11 25 per circa due settimane INTERAMENTE DA REMOTO dal lunedi al venerdi dalle ore 09 00 alle 15 30 con pausa pranzo Descrizione del Ruolo L operatore sara responsabile della gestione delle telefonate inbound e delle principali attivita di customer care e back office per un azienda leader nel settore telefonico In particolare si occupera di Fornire assistenza clienti telefonica Risolvere richieste e problematiche con approccio orientato al problem solving Proporre soluzioni personalizzate e attivita di acquisizione clienti tramite proposte commerciali mirate Quali requisiti chiediamo Diploma quinquennale o laurea Attitudine al problem solving e alla gestione efficace del cliente Esperienza anche breve in call center inbound assistenza clienti o servizi di customer care Buona conoscenza dei principali strumenti informatici Descrizione Azienda Cliente Gruppo internazionale leader nei servizi BPO e contact center presente in 13 sedi italiane e operante in 7 Paesi con oltre 150 partner Ambiente di Lavoro Offriamo un contesto dinamico stimolante e tecnologicamente avanzato dove potrai valorizzare le tue competenze e crescere professionalmente AxL Agenzia per il Lavoro e un agenzia per il lavoro fondata nel 2004 che pone le persone al centro del proprio operato Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia AxL offre servizi specializzati di consulenza HR supporto legale amministrativo e sviluppo professionale Certificata Great Place to Work dal 2018 AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed e ora parte del Groupe Adequat Il supporto dei nostri recruiter non e limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l azienda Inviaci subito la tua candidatura candidati subito L offerta si rivolge a candidati ambosessi nel rispetto del Codice delle pari opportunita D Lgs 11 aprile 2006 N 198 e ss mm ii I Candidati sono invitati a leggere l informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https www aperelle it wp content uploads 2019 05 Informativa candidati pdf AxL S p A Aut Min Nr 1081 SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19 11 2004 axlgc by helplavoro.it