Descrizione azienda
Schnell è l’azienda leader mondiale nel settore delle macchine automatiche per la lavorazione del ferro per cemento armato, per la produzione di rete elettrosaldata e software di gestione per i centri di sagomatura.
Schnell nasce nel 1962 dall’intuito di un gruppo di imprenditori fanesi; un grande successo che un formidabile team di soci e collaboratori porta ancora avanti con passione e determinazione.
Schnell è oggi la capofila di un notevole gruppo industriale multinazionale.
Ne costituisce il centro di ricerca e di produzione principale e fornisce supporto tecnologico, organizzativo e commerciale per l’intero Gruppo.
Schnell è operativa in oltre 150 Paesi del mondo attraverso le sue 14 filiali, ai oltre 50 agenti e rivenditori, e una fitta rete di centri di assistenza.
130 modelli di macchine configurabili sono prodotti in oltre 50.000 mq di spazio produttivo dei 5 stabilimenti di tutto il mondo grazie ad un totale di 450 dipendenti.
Posizione
Per il nostro ufficio qualità prodotto ricerchiamo un/a impiegato/a tecnico/a.
Principali Mansioni
Raccolta e analisi delle problematiche di prodotto che emergono dal cliente per monitorare e risolvere tempestivamente le non conformità o i difetti dei prodotti, attraverso:
- Segnalazioni tramite il post-vendita
- Report di ispezioni post-vendita
- Analisi dei dati di garanzia
Analisi Delle Problematiche Di Prodotto, Attraverso
- Gestione del processo di risoluzione 8D a seguito di importanti non conformità (insoddisfazione cliente) che necessitano di una riprogettazione sostanziale, con coinvolgimento degli uffici tecnici
- Classificazione delle problematiche per tipologia di problema (es. difetti estetici, malfunzionamenti, problemi funzionali, problemi di sicurezza, ecc.).
- Analisi delle cause principali
- Valutazione della gravità e dell'impatto.
- Controllo statistico e analisi dei dati
- Analisi delle difettosità dei materiali resi in garanzia dai Clienti.
- Collaborazione con altri reparti
Comunicazione al post-vendita
- Comunicazione delle azioni correttive
- Proposta di miglioramento
- Prevenzione futura
Monitoraggio e follow-up
- Verifica dei risultati
- Feedback dal cliente
Requisiti
- Laurea in ingegneria meccanica o elettronica.
- Conoscenza della meccanica
- Conoscenza di base di elettronica e automazione
- Esperienza pregressa, anche minima, in ruoli di qualità prodotto, in ambito industriale o manifatturiero.
- Capacità di analizzare e risolvere problemi tecnici legati alla affidabilità delle macchine.
- Buona capacità di lavorare in team e di interagire con diversi reparti aziendali.
- Precisione, attenzione ai dettagli e orientamento al miglioramento continuo.
- Conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta.
Competenze Aggiuntive (opzionali)
- Esperienza in analisi dei dati e reportistica.
- Conoscenza di tecniche di miglioramento continuo (es. Lean, Six Sigma).
Benefit
- Assicurazione sanitaria
- Programmi di sconto per i dipendenti
- Mensa aziendale
- Distributori automatici
- Laptop aziendale
- Parcheggio gratuito
- Sconti o convenzioni aziendali esclusive
Altre informazioni
Soft Skills
- Capacità di problem solving
- Comunicazione efficace ed assertiva
- Capacità di lavorare in gruppo
- Gestione del tempo
- Capacità di adattamento
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