Volkswagen Group Italia, a Verona, è alla ricerca di un/una Salesforce Marketing Cloud Specialist. Siamo alla ricerca di una persona con spirito di innovazione, proattività, esperienza e il desiderio di avere un impatto concreto sul futuro dell'Azienda. La risorsa sarà inserita all'interno della Divisione Information Technology (IT) di Volkswagen Group Italia S.p.A.
Responsabilità della posizione:
* Gestire l'amministrazione della piattaforma Salesforce Marketing Cloud (SFMC).
* Integrare la piattaforma SFMC con l'architettura IT.
* Collaborare con le business unit dei diversi brand (AUDI, Volkswagen, Seat, Cupra, Skoda) nella progettazione e nell'implementazione delle soluzioni in SFMC (integration, segmentation, campaign design, ecc.).
* Gestire il database dei clienti con creazione target e automation.
* Disegnare interazioni e Customer Journey multistep e multicanale (campagne di email marketing, sms, Custom Audiences, etc).
* Gestire end-to-end i progetti di Marketing Automation.
* Ottimizzare la configurazione e le soluzioni di Marketing Cloud per garantire semplificazione e efficienza.
* Migliorare continuamente il modello di dati e l'architettura di Marketing Cloud mantenendone l'integrazione.
* Mantenere una conoscenza aggiornata delle best practice di SFMC e condividere le conoscenze con i team.
Requisiti della posizione:
* Solida esperienza sulle principali soluzioni CRM maturata all'interno di progetti complessi correlati a SFMC.
* Comprovata esperienza lavorativa di 3-5 anni in ruoli analoghi con focus su Salesforce Marketing Cloud.
* Buona conoscenza dei database relazionali e di SQL.
* Ottima conoscenza dei linguaggi di programmazione HTML e CloudPages.
* Conoscenza approfondita dei principali componenti di SFMC, inclusi Email Studio, Journey Builder, Automation Studio e Audience Builder.
* Certificazioni Salesforce richieste dalla posizione: Salesforce Marketing Cloud Email Specialist e Marketing Cloud Administrator.
* Certificazioni Salesforce: Marketing Cloud Consultant, Marketing Cloud Account Engagement Specialist e Marketing Cloud Developer sono un plus.
* Ottime capacità organizzative. Dimostrata capacità di gestire più progetti e scadenze.
* Capacità analitiche e pensiero critico nella risoluzione di problemi.
* Capacità di comunicare efficacemente.
* Ottima conoscenza della lingua inglese (di frequente uso).
Sede di Lavoro: VERONA.
Lavoro da Remoto: fino a 8 giorni al mese.
La tua autenticità, sempre! Diamo il benvenuto a tutte le persone alla ricerca di lavoro, comprese persone con disabilità e appartenenti alle altre categorie protette (L. 68/99), minoranze e tutti gli orientamenti sessuali e identità di genere (D. Lgs. 198/2006).