Descrizione azienda
Openjobmetis SpA ricerca e seleziona per società internazionale una figura da inserire con il ruolo di Operatore/Operatrice Call Center inbound Madrelingua Francese o Tedesco Full Remote.
Posizione
Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un esperienza nell Assistenza Clienti, Servizio Post-Vendita per conto di un azienda leader nel settore B2B del Food & Beverage.
Ti occuperai di:
* Gestire le chiamate inbound dei clienti al fine di supportarli nella configurazione e/o malfunzionamento dei prodotti e servizi;
* Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative e tecniche;
* Svolgere supporto attraverso tre canali: voce, chat, e-mail.
Requisiti
* Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
* Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office;
* Disponibilità al lavoro su turni (lun-dom) nella fascia oraria 08:00/22:00;
* Conoscenza TEDESCO o FRANCESE a livello madrelingua/fluente.
Altre informazioni
Si offre:
* Ambiente di lavoro internazionale;
* Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24;
* PC aziendale;
* FULL REMOTE
* Contratto iniziale a tempo determinato, CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilità di proroga);
* Impegno richiesto full-time di 40h settimanali;
* Formazione iniziale retribuita.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
by helplavoro.it