**A CHI RISPONDI?**
Il tuo interlocutore diretto sarà il Maître, che tramite riunioni giornaliere ti assegnerà i compiti specifici a seconda delle esigenze di servizio.
**QUALI SONO I TUOI COMPITI?**
**Essere sempre sorridente e curare la soddisfazione dell'ospite**
**Preparare i Cocktail**
**Gestire le risorse per i vari servizi**
**Preparare ordini di acquisto per il proprio reparto**
**Partecipare attivamente al briefing di inizio lavori**
**Preparare la caffetteria**
**Seguire la procedura di sbarazzo e ripristino**
**Pulizie finali**
**SU COSA VIENI MISURATO/A**
- Empatia con clienti e colleghi
- Rispetto delle regole e della gerarchia
- Gioco di squadra
- Professionalità
- Puntualità e pulizia
**VISION**
Vediamo la nostra azienda come un'eccellenza nella storia degli hotel per famiglie in Italia. Crediamo di dover ricoprire i vertici delle classifiche di qualità potendo vantare una posizione ottimale, una formula che soddisfa le esigenze di famiglie con figli e non solo.
I nostri ospiti devono ritrovare un ambiente simpatico, informale, accogliente, pulito e divertente. Loro sono il centro di tutto il nostro lavoro Noi e il nostro staff ci adoperiamo in questa direzione. Il rispetto per i nostri collaboratori, per l'ambiente che ci circonda sono prioritari nel nostro lavoro.
**VALORI DI SERVIZIO**:
Costruisco relazioni solide e creo ospiti Family Club Hotel Bikini & Tropicana per tutta la vita.
Sono sempre sensibile ai desideri e ai bisogni espressi e inespressi dei nostri ospiti.
Ho il potere di creare esperienze uniche, memorabili e personali per i nostri ospiti.
Comprendo il mio ruolo nel raggiungimento dei fattori chiave di successo.
Cerco continuamente opportunità per innovare e migliorare l'esperienza al Family Club Hotel Bikini & Tropicana.
Capisco e risolvo immediatamente i problemi degli ospiti.
Creo lavoro di squadra anche con servizi esterni in modo che le esigenze dei nostri ospiti e di noi stessi siano soddisfatte.
Ho l'opportunità di imparare e crescere continuamente.
Sono coinvolto nella pianificazione del lavoro che mi riguarda.
Sono orgoglioso del mio aspetto professionale, linguaggio e comportamento.
Proteggo la privacy e la sicurezza dei nostri ospiti, dei miei colleghi e delle informazioni e dei beni riservati dell'azienda.
Sono responsabile, senza compromessi, di un alto livello di pulizia e di creare un ambiente sicuro e privo di incidenti.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 3/4 mesi
Lavoro da remoto No
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Orario:
- Orario flessibile
Esperienza:
- barista: 1 anno (Obbligatorio)