Realtà operativa nel settore commerciale dei Servizi Per L’organizzazione Domestica inserisce Addetto/a alla consulenza telefonica e centralino nell’ambito delle attività aziendali.
Azienda attiva nel settore commerciale dei Servizi Per L’organizzazione Domestica cerca persona da inserire come Addetto/a alla consulenza telefonica e gestione del centralino. Le principali attività del ruolo includono rispondere alle chiamate telefoniche, gestire le comunicazioni in entrata e in uscita, fornire supporto ai clienti e trasferire le chiamate ai reparti competenti.
Attività Previste
* Gestione delle chiamate in ingresso ed uscita
* Rispondere alle richieste di informazioni sui servizi offerti
* Indirizzare le chiamate ai reparti competenti
* Registrazione e gestione delle richieste dei clienti
* Assistenza telefonica clienti
* Monitoraggio e gestione del centralino
Requisiti
* Ottime capacità comunicative e empatiche
* Pazienza e attitudine al problem solving
* Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
* Conoscenza dei principi di base della segreteria telefonica
* Ottima dizione e chiarezza verbale
Offerta
* Tipologia contrattuale: apprendistato, orario full time
* Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
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