Opportunità di Lavoro: Assistenti Customer Care Inbound a Roma Tiburtina
Gruppo Distribuzione SpA, società multinazionale italiana leader nei servizi di contact center outbound, inbound e back office, con una forte presenza in Italia e all'estero, è alla ricerca di 75 assistenti di customer care inbound per la sede di Roma Tiburtina. La posizione prevede l'assistenza ai clienti delle principali compagnie di telefonia fissa, mobile e internet, attraverso canali telefonici e digitali.
Le responsabilità principali includono:
1. Gestione delle richieste dei clienti tramite telefonate, chat, email, SMS e social media.
2. Assistenza e supporto su servizi di telefonia, internet e multimedia.
3. Rispettare gli obiettivi di qualità e soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti:
* Diploma di maturità o laurea.
* Buona dizione, capacità di comunicazione e scrittura.
* Competenze informatiche di base e utilizzo dei principali applicativi.
* Capacità relazionali e di lavoro in team.
* Conoscenza di una lingua straniera.
* Disponibilità a lavorare su turni, 6 giorni a settimana (lunedì-domenica) con un giorno di riposo.
Offriamo:
* Contratto di lavoro a tempo pieno, part-time, determinato o indeterminato.
* Sede di lavoro: Roma Settecamini - Via Faustiniana 28.
* Stipendio: da €900,00 a €1.200,00 netti al mese.
* Formazione iniziale e percorsi di crescita professionale.
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, di tutte le età e nazionalità, ai sensi delle leggi vigenti.
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