Overview
Struttura operante nella distribuzione di forniture per pause aziendali ricerca collaborazione per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo.
Responsibilities
- Gestire le chiamate telefoniche in entrata ed in uscita
- Risolvere le problematiche dei clienti in modo professionale
- Assistere i clienti via email o chat online
- Gestire le richieste di assistenza e le segnalazioni
- Monitorare e gestire i reclami dei clienti
- Aggiornare la base dati dei clienti con informazioni dettagliate
- Elaborare report sull'attività dell'assistenza clienti
Qualifications
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
- Capacità di lavorare in un team e gestire situazioni di stress
- Precisione e attenzione ai dettagli
Offer
- Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo completo
- Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
#J-18808-Ljbffr