OPERATORI CALL CENTER INBOUND
La risorsa sarà inserita presso l'azienda cliente ubicata a Roma - zona Eur 00144, dove si occuperà della gestione delle attività di customer care per una nota realtà del settore bancario.
Cosa Offriamo
Contratto part-time di 20 ore settimanali, su turni a rotazione; inquadramento: somministrazione, II livello CCNL Telecomunicazioni (8,59€/h); Prospettive di stabilità e assunzione; orario di lavoro dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 20:00, a rotazione accesso allo smart-working dopo il primo periodo di inserimento. WELFARE EBITEMP – Sostegno: all'istruzione, asilo nido, maternità e al reddito; Tutela Sanitaria: rimborso previsto per ticket e spese odontoiatriche private, ricoveri, indennità di infortunio; Agevolazioni: prestiti personali, mobilità territoriale, contributo trasporto mezzi pubblici.
Percorso pre-assuntivo dal 15/06 per due settimane in presenza; dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:00 alle 15:00 con pausa pranzo e rimborso di ticket pari a 10€ per ogni giorno di frequenza. L'ulitmo giorno di percorso pre-assuntivo, corrisponderà con la firma del contratto.
Descrizione del Ruolo
L'operatore sarà responsabile della gestione delle telefonate inbound e delle principali attività di customer care, upselling, per un'azienda leader nel settore BANCARIO.
Quali requisiti chiediamo:
* Diploma quinquennale o laurea
* Attitudine al problem solving e alla gestione efficace del cliente
* Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
Descrizione Azienda Cliente:
Gruppo internazionale leader nei servizi BPO e contact center, presente in 13 sedi italiane e operante in 7 Paesi con oltre 150 partner.
Ambiente di Lavoro
Offriamo un contesto dinamico, stimolante e tecnologicamente avanzato, dove potrai valorizzare le tue competenze e crescere professionalmente.
AxL - Agenzia per il Lavoro è un'agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat. Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l'azienda. Inviaci subito la tua candidatura/candidati subito. L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/2019/05/Informativa-candidati.pdf. AxL S.p.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004
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