Energie rinnovabili
Jobtech, Società di ricerca & selezione, sta cercando un Assistente Tecnico & Customer Care su Almenno San Bartolomeo, in provincia di Bergamo, per una giovane e dinamica realtà nel settore della mobilità elettrica e dell’efficienza energetica.
Nata nel 2016 dalla visione di due giovani ingegneri, questa azienda ha trasformato un’intuizione in un progetto concreto di transizione energetica. Oggi il loro obiettivo è creare un vero e proprio eco-sistema domestico, dove mobilità sostenibile e gestione intelligente dell’energia si intrecciano per rivoluzionare il modo in cui viviamo ogni giorno.
La loro vision si fonda su tre principi cardine:
* Innovazione, per trasformare idee ambiziose in soluzioni concrete;
* Sostenibilità, per creare un impatto positivo sia sull’ambiente sia sulle persone;
* Teamwork, perché la transizione verso un futuro più green è possibile solo attraverso collaborazione e impegno condiviso.
Cosa ti offriamo?
* Tipologia contrattuale: inserimento a tempo indeterminato o apprendistato con CCNL di riferimento Metalmeccanico ed una Retribuzione fino a 28.000€ lordi all'anno, commisurata in base all'esperienza;
* Modalità di lavoro: ibrida con 1 giorni di smart working a settimana;
* Sede di lavoro: Almenno San Bartolomeo, in provincia di Bergamo;
* Periodo di inizio: il prima possibile.
* Benefit: Dotazione di PC portatile, tastiera, mouse e schermo fisso, caffè e snack disponibili in azienda, disponibilità di usufruire di una postazione di ricarica per auto elettrica o plug-in hybrid alimentata da energia rinnovabile.
Cosa vorremmo trovare in te?
* Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente;
* Capacità di comprendere le esigenze del cliente e riportarle alle funzioni commerciali e all’ufficio tecnico;
* Preferibilmente un diploma in discipline tecniche, come elettrotecnica, elettronica, meccanica o informatica;
* Conoscenza della lingua spagnola almeno a livello B2;
* Costituisce un plus la conoscenza della lingua portoghese;
* Interesse per un settore innovativo e in continua evoluzione come quello della transizione energetica e della mobilità elettrica.
Di cosa ti occuperai?
* Fornire assistenza tecnica alla rete vendita e ai clienti sui canali B2B e B2C;
* Gestire resi e reclami, garantendo una risoluzione tempestiva e soddisfacente;
* Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat, fornendo supporto accurato e puntuale;
* Collaborare con gli altri dipartimenti per risolvere problematiche e migliorare i processi di assistenza;
* Monitorare e analizzare il feedback dei clienti per individuare aree di miglioramento;
* Aggiornare e mantenere la documentazione relativa alle procedure di supporto tecnico e ai prodotti;
* Partecipare a sessioni di formazione continua per restare aggiornati sulle novità aziendali e sull’evoluzione dei prodotti.
Non vediamo l’ora di conoscerti!
Jobtech è un’Agenzia per il lavoro improntata alle pari opportunità: diversità e inclusione sono al primo posto per noi! Ogni candidatura, per ogni posizione aperta, sarà accolta e considerata sulla base degli effettivi meriti e competenze, nel rispetto delle specificità di ciascun ruolo a prescindere da pelle, razza, nazionalità, etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato coniugale, disabilità, responsabilità genitoriali, età, religione o credo.
Lingue richieste
* Italiano: Madrelingua
* Spagnolo: Professionale
Requisiti obbligatori
Requisiti opzionali
Condizioni economiche
* 28.000
Trattamento
Tempo indeterminato
Turni di lavoro
Infrasettimanali
Mattina - Pomeriggio