Il ruolo di Customer Service Italia richiede una risorsa da inserire nel settore per il mercato italiano. La figura si occuperà di gestione telefonate, mail o chat con segnalazioni e problematiche relative agli ordini della clientela.
La risorsa dovrà garantire informazioni e consulenza telefonica, mail o chat alla clientela relativamente ai prodotti e alle certificazioni.
Inoltre, la figura sarà responsabile dell'inserimento, verifica e processo degli ordinativi pervenuti dalla clientela.
Per questo ruolo è richiesta esperienza in ruoli di customer service o back office commerciale, nonché buona capacità di relazione telefonica con la clientela, atteggiamento goal-oriented e buona capacità di problem solving efficace.
Titolo di studio : diploma superiore tecnico, preferibile indirizzo commerciale-economico.
Lingua straniera : conoscenza lingua inglese è richiesta.
Si tratta di un contratto a tempo determinato 12 mesi, con prospettive di stabilizzazione.
#J-18808-Ljbffr