Realtà attiva nella gestione commerciale di Soluzioni Per Il Benessere Domestico prevede l'inserimento di Centralinista e supporto clienti per inserimento in organico.
Azienda operante nel settore delle Soluzioni Per Il Benessere Domestico cerca una figura di Centralinista e supporto clienti da inserire nel team. Il ruolo prevede l'accoglienza telefonica dei clienti e la gestione delle richieste in ingresso, fornendo supporto e assistenza per garantire un servizio di qualità.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in ingresso
- Assistenza e supporto telefonico ai clienti
- Rispondere alle richieste di informazioni
- Comunicare con i tecnici per la pianificazione delle attività
- Registrazione delle chiamate e delle richieste
- Monitoraggio dei ticket e gestione delle segnalazioni
Requisti:
- Ottime capacità comunicative
- Conoscenza dei principali strumenti informatici (come Microsoft Office)
- Organizzazione e precisione nel lavoro
- Attitudine al problem solving
- Capacità di gestire situazioni stressanti
- Orientamento al cliente e alle soluzioni
Offerta
- Assunzione con contratto a termine e orario pieno
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
- Contesto partecipativo con costante interazione tra colleghi
- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni