Customer Care Intern – Stage Extracurriculare Inizio: Immediato
Sede: Milano – Corso Monforte 16
Rimborso: 750€ / meseChi siamoPasso Ladro nasce nel 2020 con l’obiettivo di ricostruire gli equilibri sociali e ambientali nella filiera agroalimentare. Coltiviamo in Sicilia secondo i principi dell’agricoltura biologica e biodinamica, trasformiamo in maniera semi-artigianale e distribuiamo attraverso i nostri canali diretti, tra cui l’e-commerce www.Passoladro.It.Ogni giorno perseguiamo tre obiettivi:Contrastare l’abbandono delle terre e promuovere pratiche agricole sostenibili.Educare i clienti a scelte d’acquisto più consapevoli e rispettose dell’ambiente.Sostenere le filiere familiari, custodendo il sapere agricolo di generazione in generazione. Chi cerchiamoSei appassionatə di sostenibilità, relazione con il cliente e innovazione? Stai studiando o ti sei appena laureatə in Economia, Comunicazione, Marketing o Enogastronomia? Vuoi un’esperienza concreta all’interno di una realtà giovane, dinamica e in forte crescita?Passo Ladro è alla ricerca di un* Customer Care Intern da inserire nel Team Customer Service di Milano, per offrire supporto ai clienti e contribuire alla crescita della nostra community. ResponsabilitàNel tuo ruolo ti occuperai di: -
Gestire le richieste inbound e outbound dei clienti via email, telefono, WhatsApp e social media -
Offrire assistenza tempestiva e di qualità, garantendo elevati standard di soddisfazione e fidelizzazione -
Collaborare con i team Marketing e Food su attività di cross-selling, survey e ascolto cliente -
Supportare il Team Operations nella gestione post-vendita -
Contribuire al miglioramento dei processi di customer care, proponendo nuove idee e soluzioni -
Partecipare all’organizzazione di eventi e fiere come ambassador del brand✅ Requisiti -
Studente/ssa o neolaureatə in Economia, Comunicazione, Enogastronomia o Marketing -
Disponibilità full-time (5 giorni a settimana) -
Ottime doti relazionali e comunicative -
Propensione al problem solving e all’ascolto attivo -
Attitudine positiva, entusiasmo e spirito di iniziativa -
Conoscenza base dei principali strumenti informatici -
Inglese livello B2 Cosa offriamo -
Stage formativo retribuito (750€/mese) -
Ambiente di lavoro giovane, informale e orientato all’impatto -
Ufficio nel cuore di Milano, con possibilità di smart working parziale -
Sconto dipendenti su www.Passoladro.It per scoprire i nostri prodotti -
Percorso formativo personalizzato per valorizzare le tue potenzialità -
Occasione di inserimento al termine dello stage ContrattoStage Extracurriculare (6 mesi) con possibilità di inserimento successivo.Passo Ladro Srl promuove un ambiente inclusivo e accoglie candidature da ogni background, senza distinzione di genere, orientamento sessuale, età, disabilità o provenienza.