Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Società del Gruppo Société Générale, è il attuale brand globale della mobilità sostenibile, nato dall’unione di ALD Automotive e LeasePlan. L’azienda, leader nel settore del noleggio a lungo termine, offre servizi di noleggio e soluzioni di mobilità integrata a clienti di ogni dimensione, dalle grandi alle piccole e medie aziende, dai professionisti ai privati e alla PA, verso una mobilità a zero emissioni attraverso innovazione e servizi tecnologici d’avanguardia. In Ayvens le Persone fanno la differenza, in un viaggio in cui siamo guidate/i da 4 principi fondamentali che caratterizzano la nostra Cultura: Collaboration, Commitment, Curiosity, Authenticity. Siamo alla ricerca di nuove risorse desiderose di inserirsi in un contesto multinazionale, strutturato, dinamico e inclusivo. All’interno del team Logistics garantisce la pianificazione, l’incarico ed il monitoraggio delle attività relative alla movimentazione della flotta aziendale, assicurando il rispetto delle tempistiche di trasferimento, il controllo di attività e soste nei siti di deposito, e supporta il processo di messa a disposizione dei veicoli per il rinoleggio. Monitora, e condivide con loro, il livello di servizio dei fornitori partner dell’Azienda.Tipologia di contratto: contratto a tempo determinatoPrincipali attività:
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- Garantire il corretto incarico dei trasporti, in linea con i volumi previsti e le tratte o aree di assegnazione di ogni provider;* Supportare nella definizione di piani di intervento in occasione di concentrazione dei trasporti in determinare aree\\situazioni;* Collaborare alla individuazione delle opportunità di saving relativamente a trasporti e transito dei veicoli negli hub\\compound territoriali;* Supportare la collaborazione con i provider di Logistica, garantendo il rispetto dei KPI contrattuali e l’attività operativa quotidiana;* Supportare il proprio responsabile nella definizione delle evolutive di tool, processi e redazione di procedure operative appartenenti all’ambito di competenza;* Partecipare alla promozione di un continuo dialogo con le figure aziendali di contatto, al fine di gestire correttamente lo svolgimento dei servizi in funzione dei vari canali commerciali;* Assicurare un proprio intervento diretto e funzionale allo scopo in caso di problematiche sul servizio, coinvolgendo o attivando tutte le figure interne od esterne che possano contribuire alla risoluzione, trovando laddove possibile modalità immediate di neutralizzazione del problema;* Partecipare all’individuazione degli accadimenti più frequenti sulle problematiche logistiche attraverso l’esecuzione di report specifici e al fine di supportare la predisposizione di opportune azioni di intervento;* Promuovere un approccio innovativo, sia nella ricerca costante di un miglioramento sul livello e la gestione di servizio fornito che nella proposizione di possibili nuove soluzioni;* Prendere in carico e gestire le segnalazioni arrivate alla Logistica attraverso il tool di CRM;* Supportare il monitoraggio dell’esecuzione dell’attività di ripristino dei veicoli destinati al rinoleggio secondo i tempi prestabiliti da parte dei centri della rete;* Partecipare alla verifica della qualità dei ripristini effettuati per le vetture destinate alla consegna e gestire eventuali contestazioni segnalati dall’area Sales e/o Customer Service;* Collaborare con il proprio responsabile ad implementare modalità efficaci di comunicazione verso la rete dei centri di ripristino veicoli per il rinoleggio, su processi e attività di ripristino* Adottare un atteggiamento proattivo nei confronti dei rischi, segnalando anomalie e situazioni a rischio, proponendo azioni di mitigazione, rispettando rigorosamente le politiche di Ayvens.Competenze/conoscenze soft e tecnico specialistiche:
- Diploma o Laurea in discipline economiche, umanistiche o scientifiche* Ottima conoscenza del pacchetto MS Office in particolare Excel e PowerPoint* Buona conoscenza della lingua inglese (rif. livello B1)* Ottime capacità relazionali e comunicative nella gestione di diversi stakeholders (clienti interni ed esterni)* Buone capacità organizzative e di pianificazione del lavoro* Ottima capacità di lavorare in team* Problem solving* Orientamento al clienteWith over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive.Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers f