Diploma di qualifica professionale (Livello 3 secondo il Quadro europeo delle qualifiche (EQF))
Esperienza pertinente nell'uso di comunicazioni chiare, comprese prove di organizzazione di gruppi di formazione e creazione di comunicazioni e materiali di formazione
Rilevante esperienza di lavoro con la suite MS Office (Word, Excel, Outlook) in un ambiente di lavoro professionale
Conoscenza avanzata della lingua italiana (Quadro comune europeo di riferimento C1, CEFR)
Conoscenza intermedia della lingua inglese
In qualità di Learning Coordinator farai parte del team responsabile della formazione dei dipendenti nei nostri siti logistici. Ti assicurerai che tutti i dipendenti acquisiscano le competenze necessarie per svolgere il loro lavoro quotidiano nel rispetto degli standard di sicurezza, qualità e produttività.
Sarai il punto di contatto dei team operativi in loco per monitorare il processo di assunzione dei nostri neoassunti e assisterli. Collaborerai con diversi team di supporto per aggiornare i documenti di formazione, implementare modifiche ai processi e assicurarne l'adozione da parte dei siti.
Organizzare i corsi di formazione iniziali e di aggiornamento per soddisfare i nostri indicatori di performance
Registrare tutti i corsi di formazione e valutare l'assegnazione delle competenze
Supervisionare lo sviluppo delle competenze dei nostri dipendenti attraverso la formazione su vari ruoli al fine di prepararli per il picco
Formare gli Ambassador, che si occuperanno di fornire coaching ai team locali quando necessario
Avrai un ruolo importante nel miglioramento delle prestazioni e nell'esperienza di inserimento dei nuovi dipendenti attraverso corsi di formazione che impartirai. Il ruolo del coordinatore della formazione è anche quello di monitorare i progressi giornalieri delle stazioni di consegna e il rispetto delle attività e degli obiettivi standard di Amazon.
Comprovata esperienza nella creazione di relazioni di lavoro positive con le parti interessate interne
Capacità di risoluzione dei problemi
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