Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire come
CRM ANALYST SUPPORT
La risorsa verrà inserita all’interno dell’area CRM del dipartimento Customer, Brands, Sales.
Avrà la responsabilità di:
* Gestire i progetti in cui il team CRM è coinvolto, sia locali che promossi da headquarter, in termini di PMO, analisi as-is, pianificazione compiti e attività, stesura requirement, implementazioni e testing, collaborando con i diversi reparti aziendali e gli stakeholder esterni.
* Gestire, insieme al team, l’implementazione della strategia CRM aziendale, collaborando con i diversi dipartimenti e coordinandosi con fornitori esterni.
* Supportare il team nella gestione del database clienti, i tool CRM, le campagne CRM e le strategie di fidelizzazione efficaci.
* Analizzare i dati di vendita e di performance tramite reportistica.
Requisiti richiesti:
* Laurea in materie Economiche.
* Esperienza di almeno 1 anno in ambito CRM.
* Forti competenze analitico/quantitative e capacità di gestione e analisi dati, KPI e costruzione di report.
* Sei un team player, in grado di instaurare relazioni con gli stakeholder esterni e interni.
* Forte orientamento al risultato e capacità di lavorare in team.
* Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Power Point).
* Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
* Sarà considerata preferenziale la conoscenza di programmi di BI e Data Visualization (es: Microsoft Power BI o Tableau) e piattaforme CRM (es. Salesforce).
Tipologia di inserimento
Si offre contratto di Somministrazione a tempo determinato di 12 mesi, full time, RAL 32K.
Sono previsti 2 giorni di Smart Working a settimana.
Sede: San Donato Milanese (MI)
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
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Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).