Azienda che distribuisce sistemi per la gestione e il trattamento dell'acqua inserisce una risorsa nell'area assistenza clienti con attività di supporto post-vendita e gestione richieste da sede.
Verifichi qui sotto se possiede i requisiti per questa opportunità e, in tal caso, invii la sua candidatura il prima possibile.
La figura gestisce comunicazioni in entrata, aggiorna le pratiche e coordina gli interventi programmati con i reparti tecnici.
Attività principali
Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed e-mail, con registrazione della segnalazione
Aggiornamento anagrafiche e pratiche su gestionale/CRM
Pianificazione appuntamenti di assistenza e coordinamento con il reparto tecnico per interventi programmati
Monitoraggio delle richieste aperte e aggiornamento del cliente sullo stato della pratica
Archiviazione documenti e gestione comunicazioni operative legate a forniture/assistenza
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Comunicazione chiara, ascolto e orientamento al servizio
Precisione e capacità organizzativa nella xivgfpx gestione di più pratiche
Utilizzo base del PC (posta elettronica, Office, strumenti gestionali)
Attitudine al lavoro in team
Offerta e condizioni
Contratto a tempo determinato di 6 mesi
Orario full time dal lunedì al venerdì
Formazione iniziale retribuita su prodotti e procedure