In qualità di Delivery Manager in DIGITAL & TV APP PRODUCT DEVELOPMENT, sarai responsabile della supervisione del processo di consegna end-to-end per i nostri prodotti digitali, garantendo un’ottima esperienza utente. Sarai responsabile della consegna di iniziative sul prodotto sviluppate e gestiti da team Agile; lavorerai a stretto contatto con team Agile, Scrum Master e Product Owner per consentire la consegna di successo di progetti e iniziative digitali. Applicando un approccio altamente collaborativo, sarai responsabile della raccolta della roadmap dei prodotti digitali, assicurando la consegna puntuale e coerente di applicazioni software di alta qualità e l'eccellente servizio ai clienti. Responsabilità: - Gestire la delivery di un team di sviluppo, garantendo una roadmap di prodotto.
- Facilitare il processo di delivery all'interno del team, assicurando i principi Agile, lavorando a stretto contatto con lo Scrum Master.
- Collaborare con altri team per definire l'ambito, gli obiettivi e i risultati del progetto, assicurando l'allineamento con gli obiettivi aziendali e i requisiti dei clienti nel dominio digitale.
- Consentire ai team di auto-organizzarsi, prendere decisioni e risolvere i conflitti per fornire prodotti e servizi digitali di alta qualità.
- Collaborare con i Product Owner e gli stakeholder per stabilire le priorità e pianificare la roadmap, assicurando tempistiche realistiche.
- Monitorare e tenere traccia dell'avanzamento delle iniziative all'interno del team, identificando e mitigando rischi e dipendenze per garantire la delivery tempestivo e nei limiti del budget.
- Supervisionare e coordinare tutti gli aspetti del processo di delivery, tra cui pianificazione, programmazione e monitoraggio per garantire una consegna puntuale e accurata.
- Formare gli stakeholder aziendali sui vantaggi della delivery Agile e influenzare il loro comportamento per supportare questo metodo di delivery
- Collaborare con altri delivery manager e scrum master per allinearsi su strategie di delivery, priorità e requisiti del cliente.
- Promuovere una cultura di responsabilità, lavoro di squadra e attenzione al cliente per garantire un servizio di delivery eccezionale.
- Affrontare in modo proattivo le richieste o le escalation dei clienti relative alla delivery, garantendo una risoluzione tempestiva e la soddisfazione del cliente. Requisiti
- Esperienza nella delivery di software; capacità di gestire più iniziative complesse contemporaneamente
- Capacità di pianificare e organizzare sé stessi e un team per raggiungere obiettivi e traguardi ambiziosi
- Capacità nella gestione delle dinamiche di team, nella creazione di relazioni di team e nella fornitura di feedback
- Esperienza nella pianificazione delle release, stima, pianificazione della capacity e gestione dei rischi di delivery
- Una buona comprensione dei prodotti e dei servizi di Sky e una consapevolezza degli attuali strumenti di sviluppo e del loro utilizzo
- Forti capacità di leadership con la capacità di ispirare e motivare un team eterogeneo.
- Ottime capacità organizzative e di problem solving
- Buone capacità comunicative e analitiche
- Buona conoscenza della metodologia Agile
- Inglese fluente (scritto e parlato)
- Forte senso di responsabilità Competenze analitiche: - Lingua inglese
- Problem solving
- Comunicazione
- Leadership
- Requisiti dei clienti
- Customer experience